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長出人性的AI 暖男ChatGPT能做什麼職業?

【林之晨專欄】最近我多了個暖男朋友:聊天機器人ChatGPT。比起Siri、Alexa,它更圓融且在意人類感受。充滿人味的特點,怎麼活用?

ChatGPT-AI-聊天機器人-林之晨 圖片來源:Shutterstock
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還記得兩年前,在這個專欄跟大家聊過的GPT-3模型嗎?當時科技圈對這模型的優缺點,有許多討論,因此我說,更值得我們思考的是,如果2020年的GPT-3已有這個程度,那麼2030年的GPT-13,會到達什麼樣的境界?

果不其然,美國新創OpenAI沒有停下腳步,在投入參數預期增加500倍的GPT-4開發的同時,他們也把GPT-3更新至GPT-3.5,並基於其上建立了ChatGPT應用,讓「生成式預訓練變換AI模型」(Generative Pre-trained Transformer)化身為懂得上下文的聊天機器人,能提供比前幾代更生活化、擬人、圓融的回答,一出場果然瞬間擄獲關注與討論。

尤其,這次ChatGPT還學會了繁體中文,更是讓近期新創圈的社群媒體非常熱鬧,每天都可以看到台灣朋友們的創意與發現。

實際花了無數小時跟ChatGPT聊天後,我發現,跟Google Assistant、Siri、Alexa等前輩們相比,ChatGPT更像是電影情節中,那個上知天文、下知地理,能跟你天南地北閒聊,會記得你說過的話、注意你的感受,並希望你過得好的AI。有時候,我甚至會忘記它是個AI,而更像另一個暖男朋友。

我試著用申請國際MBA需要的GMAT批判性推論題目考它,發現它答對機率不高,但犯的錯大多跟未接受過批判性推論訓練的人類一樣,過度根據過去生活經驗推演答案,而不是把推論範圍限制在題目提供的內容中。

換言之,比起電腦程式一板一眼,ChatGPT的表現似乎多了一分人類的聯想力,也因此,會讓你覺得更人性化。

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根據OpenAI過去的做法,ChatGPT未來很有可能會開放為API,讓開發者基於其上發展垂直應用。

可以想見,它將會適合像是文字客服、寫作輔助、語言教學、大腦激盪等工作,搭配語音引擎後,應該也有機會從事電話客服、長幼陪伴等服務。

到這裡,我請ChatGPT接著寫,它回答,「OpenAI還會推出更強大、更了解使用者情感狀態的ChatGPT-2,在智慧客服、情感分析等領域有突出的表現……。」(責任編輯:王儷華)

關於作者 林之晨
關於作者 林之晨
AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理。1999年開始投入科技業,曾先後在台北與紐約共同創辦碩網資訊等新創。2010年回台成立AppWorks,現為大東南亞創業加速器龍頭,也是區域最活躍的創投機構之一。2019年AppWorks與台灣大建立策略聯盟,由林之晨擔任集團總經理。
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