Dell Technologies 實踐《隱形冠軍2.0》企業成長策略

戴爾科技技術副總李百飛表示，疫情強化了全球在地化的現象，企業的雙軌轉型迫在眉睫，如何透過數位科技實現數據賦能，打造數據賦能智慧化平台是領先關鍵。

切香腸戰術，讓企業少奮鬥十年

商業生態系吸納與放大資源，而縮短成長速度的驅動力則來自數位化。然而，數位轉型究竟應該徹底重置還是循序漸進？《隱形冠軍2.0》中，西蒙建議了切香腸戰術，以公司需求為主、規模小、每次獨立數位化。

隱形冠軍之一的企業 普熙(Busch)的執行長艾拉普熙：
「數位化有能力在短時間內摧毀先前運作了幾十年的商業模式。」

戴爾科技協助群創光電，以再造數據平台為基礎逐步進行，然後融合成大規模的數位化成果。戴爾科技先找出顧客的核心需求，簡化IT維運與部署對於企業的負擔，採用 Dell Technologies 私有雲與極限大數據整合平台解決方案，歷時十二個月，動員內部約60名IT與開發人員及外部供應商，近五萬多個小時不間斷的協作，推進設備佈建、資料移轉、程式修改，移轉至全新的開放式架構，這讓整體應用程式效能大幅提升 25%，整體數據儲存成本也降低 45%，總體資料中心耗能與空間更節省了 50%。

戴爾科技協助群創光電再造數據平台，成果優異

此外，在零信任（Zero Trust）的時代下，面對駭客隨時可能發動的攻擊該如何短中長期規劃企業的資訊安全策略呢？戴爾科技透露，基本的定期執行數據備份外，建立資料避風港(Data Vault)，一個隔離的、安全的、不可竄改、不可被加密的備份副本，當企業遭受攻擊時可立即存取並還原系統的運作，避免直接衝擊營運，才能真正有效提高整體網路韌性，進而保護企業已完成的轉型成果。

不減碳，就砍單，近七成經理人不敢忽視永續影響力

除了生態系和數位化之外，永續轉型也成為現在企業成長的優先事項。為了達成淨零碳排目標，首當其衝的是以出口為導向的製造業中小企業，可能面臨的是「不減碳就砍單」的處境。《隱形冠軍2.0》中也提到一項調查結果，有66%的受訪經理人認為永續是越來越重要的議題。

利用永續轉型的機會當作企業創新成長的跳板，是隱形冠軍、中小企業的成長契機。以科技產業為例，為了達成永續目標，也必須能夠提供更高的效能、減少資源消耗，以友善環境、資源永續的初衷，找出突破性成長的關鍵。

李百飛副總表示，戴爾科技集團期望透過設立永續經營的新標準來為環境永續盡一份心力，例如使用航太產業的廢棄物（碳纖維）來製造筆記型電腦的機身外殼，重新思考其他產業的廢棄物如何轉換成有價值的原始材料，避免更多的污染與浪費。

不僅如此，由於戴爾科技集團每年全球採購金額十分龐大，除了有相當前瞻及具體的ESG目標和實踐進程與落實成果外，更透過要求供應鏈上下游夥伴加入永續轉型的作為，這都是專注於顧客優先與支撐客戶落實ESG策略的一環。

創新的同時也要持續專注

永續可以催生創新、數位化也可以帶來突破性的改變。然而不論是漸進式的創新或破壞式的創新，隱形冠軍之父西蒙都建議，持續專注才能成為世界一流。

創新沒有一蹴可及的，唯有持續的小進展，這就是隱形冠軍之所以成為隱形冠軍的原因－持續專注

就像戴爾科技集團喊出的「數據賦能智慧化平台轉型策略」，是把建立大數據平台當作數位轉型的第一層，收集數據、記錄數據、數據格式化與標準化，避免資料卡關，有足夠的資訊才可以衡量問題，再利用顧問服務與顧客共同找出問題、釐清問題與定義問題，根據過去輔導諮詢的經驗，企業就有機會於三週內看到初步驗證的效果，全力協助客戶在第一時間創造 Small & Quick Ｗin，為智慧化的數位轉型跨出穩健的第一步。

「想要成為隱形冠軍，唯有透過創新才行，流程、成本、服務、行銷及人力資源等都包括在內。」隱形冠軍之父赫曼﹒西蒙如此說。