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星巴克最新一季營收創下新高,也超出華爾街預期。
答案,是大杯冰肉桂拿鐵,加兩下糖漿。
各大餐飲業過去兩天公布第二季財報,巨頭麥當勞、墨西哥捲餅店奇波雷(Chipotle Mexican Grill)都說,經濟不景氣,顧客消費力下降。反倒是星巴克開出亮眼成績,撈進高達82億美元(2462億台幣),比上一季多了9%。
不過,它的來客數其實只有上升1%。為何營收能大成長?
星巴克執行長舒茲(Howard Schultz)透漏,幕後功臣是客製化冷飲。
獨一無二的飲料
現在,冷飲佔星巴克飲料營收超過74%。而且,比起熱咖啡,消費者點冷飲時更常客製化:先加個糖漿、換植物奶、補個果泥、放一勺水果,最後再來雙份濃縮。