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富邦人壽Stay Young,未來會變成我們喜歡的樣子!

詩人魯米曾說:「昨日的我是聰明的,因此想要改變世界:今日的我是睿智的,因此想要改變自己。」不斷推陳出新是世界的常態,想要和時代一起脈動,富邦人壽的最佳對策就是「Stay Young!」專注讓自己越變越好,只要把每個今天都活得比昨天更年輕,未來就會變成我們喜歡的樣子!因此從自身做起,發揮綠色影響力讓世界發展更永續、保育河川恢復盎然的生機;打造尊重友善的服務,活化高齡參與;健康運動推手,揮灑青春熱情。

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企業志工參與河川保育,發表河川保育電子白皮書

因應國際ESG浪潮興起,富邦人壽率國內企業之先,連續三年支持荒野保護協會,在台中烏溪、新竹頭前溪以及雙北的淡水河,進行「河川廢棄物調查」,不但鼓勵員工投入培訓,擔任全台川廢調查和保護的企業志工,也共同發表「台中烏溪川廢調查報告」。報告指出六成的川廢為一次性塑膠製品,且有80%的廢棄物集中在20%的河段,因此確立「源頭落實減塑、集中清理川廢熱點河段」為台灣河川保育的當務之急,加上海洋廢棄物約有近八成由河流匯入,保護河川也是保護海洋。

2022年與天下雜誌舉辦「永續未來,從護一條溪開始」烏溪流域保育研討會,聯合產官學媒共同倡議「三認三用」:以「認識、認養、認感情」跟「用對力氣、用對方法、用對論述」來守護河川,並發布「河川保育電子白皮書」,鼓吹護川新運動,連結起人與河川的友善關係。富邦人壽總經理陳俊伴表示此次跨界推動河川保育是一個善的起點,未來將持續擴大永續影響力,為社會、環境與人創造共好的正向循環。

投資地球家園,發揮綠色影響力! 

在未來會「越來越綠」的集體共識下,富邦人壽施行碳足跡盤查,啟動保單碳足跡計畫與內部碳定價作業,導入科學基礎減碳目標(SBT)、加入國際碳揭露CDP專案的評比,期勉自己達成2025年營運減碳8%的目標。

推動「綠色減法行動」:號召3000名同仁施行每週至少「減自駕」一天,減少因工作業務生成的碳足跡;善用E化服務,鼓勵視訊投保、行動保全、電子保單的「減用紙」,總計2021年共省下約159萬張紙,約減碳34,504公斤;由員工籌組公民科學家團隊,與荒野保護協會投入川廢調查,共同倡議河流「減塑膠」,並於新北、新竹、台中共舉辦淨溪/淨灘活動。

近兩年更進一步舉辦「ESG環境永續暨綠色採購交流大會」,號召合作廠商、投資人、消費者共同重視綠色永續,總計六年來綠色採購金額已累積4.4億元。身為金融集團的一員,亦不忘發揮金融角色的影響力,投資綠色產業,2021年整體綠色投資金額已超過1.89兆。

打造公平友善的服務,活化高齡、弱勢族群的參與

因應台灣步入超高齡社會,富邦人壽秉持以客為尊、公平待客、杜絕金融剝削的理念,致力提升高齡與弱勢族群的服務細緻度,同時也深信,打造一個無障礙的服務空間,能讓每個人持續保有Stay Young的正面心態。

富邦人壽全台客服櫃檯門口皆設有服務鈴、無障礙坡道、無障礙洗手間、老花眼鏡/LED放大鏡、輪椅、血壓機等,提供高齡、弱勢族群各式所需輔具,必要時另有專人協力服務,亦提供櫃檯預約、台語溝通、安全叫車等服務,拉近客戶與櫃檯服務間的距離。

針對高齡者提供專人優先接聽的「免付費樂齡專線」,平均每月服務近百位高齡長輩,2021全年諮詢滿意度高達98.4%。另外,官網設有無障礙網頁AAA級最高認證標章的「無障礙專區」,打造聽障、視障獲高齡族群平等參與的網路服務空間,包含便利聽障及喑啞人士的「文字交談服務」。

另外,吸取新知是年輕態度的體現,為傳遞最新的健康資訊、協助民眾超前部屬健康管理,關注失智高齡議題的富邦人壽,跨海邀請日本失智症權威─長谷川嘉哉醫師,越洋連線與台灣醫師和公益團體意見領袖共同對談失智預防之道,總計吸引4.5萬人次線上熱情參與。 

國內籃壇強助攻,帶動全民瘋運動

富邦人壽長期積極促進國內籃球運動風氣,推廣籃球賽事不遺餘力,是國內籃壇發展重要後盾。包括連續第六年冠名贊助UBA(大專籃球聯賽),並連續五年創造小巨蛋萬人觀賽的熱潮,決賽期間於網路平台創下230多萬觀看人次,其中冠軍賽衝破62萬觀賽人次,讓大專生籃球魅力強勢席捲全台。也已連續七年舉辦為素人運動員打造的「勇士系際冠軍盃籃球賽」,此賽已成為大學生心目中的素人籃球最高殿堂,每年有半數大專院校愛好籃球的學子投入爭取全國最強系隊榮銜。

今年更是三對三籃球賽「3X3.EXE PREMIER CHINESE TAIPEI」的最大贊助商,不僅帶起一波籃球賽新熱潮,更有助台灣選手事累積積分,爭取前進國際舞台的機會,提升台灣籃球國際能見度,爭取更佳國際排名積分。透過品牌健康、活力的個性連結消費者,期盼成為國內運動最強推手,推展全民運動風氣,持續傳達並體現「Stay Young!」精神與意涵。

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