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6月,倫敦希斯洛機場(Heathrow)行李轉盤旁,一堆無人認領的行李,在躺了10天後開始發臭。
現在,要通過德國杜塞爾多夫機場(Flughafen Düsseldorf)安檢,需要6小時,時間足以看兩完部電影。在阿姆斯特丹史基浦機場 (Amsterdam Airport Schiphol),過海關的排隊人潮已經延續到航廈外頭的臨時帳棚。
就連世上公認最有效率的機場,也不再井井有條。丹麥哥本哈根凱什楚普(Kastrup)的地勤員工無奈坦言,「以前我們會幫那些快要錯過班機的旅客插隊安檢,現在沒辦法了,因為那等於是隊伍裡的每個人。」
航空業盼望兩年的大復甦,在實景上是場大癱瘓。
報復性旅遊
全球航空管理公司Alton的執行長直言,「大家當然早預料到旅客會回來,但就連最大膽的預測,也不及現在的爆發性速度。」