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學哈雷賣「感覺」,Slack 為何說自己不只是群聊軟體 ?

Slack 主要提供團隊一個線上溝通的平台,卻能讓知名企業、全球1000萬工作者都用它。創辦人透露,他們賣的是「感覺」,一個團隊有效工作的感覺。

slack-遠距-工作-領英 圖片來源:Shutterstock
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「太狂了,」剛在商務通訊軟體 Slack 找到新工作的巴倫(Clark Barron)說。他只不過是加入一個有關網路安全行銷的「頻道」(channel),一週內就接到20多通面試邀約。

《華爾街日報》發現,近期竟然有人透過 Slack 找到新工作。

2013年,剛誕生的 Slack 還在苦惱如何突破「群聊軟體」這個毫無特色的定位。9年後的今天,Slack 已是1000萬名工作者的線上辦公室。Slack宣稱,8成《Fortune》百大企業、目標百貨(Target)、IBM、Airbnb、NASA都用它。

這家加州的軟體公司,是如何成為全球線上、遠距工作者的心頭好?

「所有對話的紀錄」

Slack 這個詞有「摸魚」、「拖拉」的意味,讓不少人以為這個平台的名字也是來自這個單詞。不過, Slack 其實是「Searchable Log of All Conversation and Knowledge」的縮寫,亦即「所有對話與知識的可搜尋紀錄」,命名相當直白。

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