對業務員來說，疫情就像是一場逃也逃不走的惡夢。
門市人少了，客戶不碰面了，就算決定購買，簽約也要再等等。業務員被業績壓力追著跑，依靠實體銷售的企業更是烏雲罩頂。
稱霸台灣車市的Toyota，上個月展間人流也少了兩到三成，但4、5月平均成交量仍超過萬台，和疫情爆發前相去不遠，更比去年三級警戒前後多出23%。
「車子算賣得相當不錯，代表買車的人沒到現場，可是網路已經提供資訊，」和泰管理本部本部長劉松山看起來一派輕鬆，全因網路銷售及時補起實體缺口。
上個月Toyota每賣出5台車，就有1台來自線上，網路成交量比疫情前翻漲4倍。
這波疫情像是突如其來的隨堂考，和泰不慌不忙交出一張亮眼成績單，而這背後的關鍵，是默默走了3年的數位轉型之路。
