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歷經2年鎖國，日本旅宿、航空、與觀光業終於要迎來曙光。
日本將於6月10日重啟國境大門，開放98個低風險國家團體旅客，免打疫苗、免檢查、免隔離入境。只不過，已經2年不見外國觀光客的日本、持續貶值的日圓，以及對中國遊客的高度仰賴，讓人對日本突然宣布觀光大開放的決定，打下幾個問號。
1. 享2年寧靜，當地居民對觀光人潮忍受度降低
歷經兩年鎖國，讓不少日本人重新體驗到平靜的美好，對觀光人潮忍受度已降低。
雖然日本目前將只先開放每日2萬人入境，但首相岸田文雄表示，「未來將逐步解禁到疫情前的規模。」若想達到能鄭興經濟的觀光人口，勢必得開放更多遊客，造成交通與景點阻塞。以往，大批遊客造成日本各地人滿為患。可怕的是，不少旅客除了觀光勝地，也想去「沒那麼觀光」的地方走走，從京都到鎌倉市，到處都在塞，早就引起當地居民不滿，包括「擾人的外國觀光客」成為媒體關鍵字、地方掛上「不歡迎外縣市車輛」告示等。
接下來，日本如何招待遊客，同時維持當地人的生活品質，倒是可以借鏡歐洲。
疫情前，西班牙、法國與義大利也曾因為觀光客過多，Airbnb訂單滿到當地房價開始漲，引起「反觀光」抗議。疫情後，歐洲秉持「永續旅行」理念，讓當地人生活維持正常。例如，他們會利用手機定位、馬路上的監視器掌控街區車潮與人潮，適時重新引導交通。也有愈來愈多景點，需要預約才能進入，譬如，義大利水都威尼斯從6月開始也將只開放有預約、繳交「入城費」的遊客進入。借鏡歐洲， 日本也可以考慮制定觀光專用交通路線、入境限制以及動態定價，平息當地人反對。
2. 日圓貶值、全球通膨，消費刺激有限
日圓持續貶值，在4月曾創下20年來對美元最低。《日經亞洲評論》分析，全球通膨與物價上漲下，選擇到日本遊玩的旅客較有可能把省下來的錢存起來，而不是增加日本當地血拼預算或升等到更好的飯店套房。整體而言，對日本經濟刺激不大。
因此，與其把精力放在吸引想要省荷包的觀光客，日本觀光廳應盡力開發高端旅遊團，鼓勵更多消費。
3. 過度仰賴中國旅客，有一定政治風險
以2019年來說，日本3188萬海外旅客中，有3成來自中國，而台灣跟香港也佔有22%。為了達到每年4000萬海外旅客的目標，日本政府當時放寬中國簽證發放與民宿管制。要小心的是，過度依賴中國觀光恐怕不安全。
2017年，中國在韓國協助部署薩德反導彈系統後，釋出「禁韓令」，大砍赴韓觀光客，造成當年韓國觀光業28億美元損失。2020年，中澳關係惡化，中國再次對澳洲旅遊釋出警告。一個不小心，中國恐怕也將嚴重影響日本觀光客人潮。對此，日本可以提高對不同國家旅客的投資，尤其是增加英文的旅遊團與設施。
效仿泰國，多開發歐美市場
日本的國內外旅客，平均一趟花費落在15萬日圓（約34,100台幣）。其中，澳洲與英國遊客的消費平均超過24萬日圓（約54,600台幣）。法國、德國與西班牙旅客也會花至少20萬日圓（約45,500台幣），皆高過亞洲遊客平均的17萬日圓（約38,700台幣）。因此，若真正要用觀光解救日本經濟，《日經亞洲評論》建議，日本可以針對平均消費較高的歐美人士開發觀光。
以擁有眾多豪華飯店的泰國為例，不管是曼谷還是芭達雅，泰國各地都有雙語旅遊站、協助中心，對西方旅客較友善。相較之下，日本大多是以國內旅遊服務為主。要吸引西方觀光客，日本可以考慮開發更多針對他們喜好的觀光巴士、飯店、打造相關夜生活娛樂等。
不只是日本，疫情讓全世界的人都體驗到失去與重拾旅遊這門生意。若能把黑天鵝變成優化觀光產業的契機，也未必是件壞事。
（資料來源： Nikkei Asia, Washington Post）
