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各大企業陸續公布2022年第一季財報,許多受惠於疫情而爆發性成長的公司,進入後疫情時代,再度面臨轉型考驗。
Netflix 退訂人數創新高、競爭者變多
科技媒體《The Information》指出,2022年第一季,Netflix取消訂閱用戶達到歷年新高,共有360萬退訂單,遠超過前季度平均250萬的數字。可怕的是,超過3年的訂閱用戶退訂率持續攀升,從2020年第一季的5%,升到13%。
Netflix前景令人堪憂,主要是有強勁競爭者加入串流戰場,如Disney+、孔雀(Peacock)、Paramount+、Hulu等。而且,依然有大量用戶與非同住人共享帳號。
面對成本壓力,Netflix率先宣布裁員150人,並已先於拉丁美洲管制「寄生帳號」。知情人士指出,Netflix預計2022年底前推出低價版的含廣告訂閱方案,將會是Netflix首次把廣告放上平台。
Amazon 亞馬遜 網購降溫,倉庫成本高昂
電商巨頭亞馬遜(Amazon)2022年首季財報,交出7年來首次虧損,最主要是後疫情,網購減少、高昂的倉庫營運與物流成本。