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村上春樹小說愛店!日本頂級超市紀之國屋如何以銅板價賣出高貴感?

【服務一點訣】從皇室御用店發跡,在日本幾乎是「頂級超市」代名詞的紀之國屋,曾被村上春樹寫進小說,形容彷彿有著「能把生菜訓練得特別保鮮」的魔力。儘管曾瀕臨破產,被JR東日本收購,但它如何調整精品策略,從開進口名車的貴婦,到搭地鐵的上班族,全都成為紀之國屋的粉絲?

日本-超市-零售-村上春樹-自有商品-精品 成立超過百年的日本頂級超市紀之國屋,如何通吃貴婦和上班族?圖片來源:張蕙蘭攝
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「我很喜歡到紀之國屋超市買東西」、「這裡的生菜保鮮期最久。我不知道為什麼。也許他們是在打烊後把生菜全集合起來做特訓吧,就算真的是這樣我也不會太驚訝。」(摘自村上春樹的小說《舞・舞・舞》)

日本小說家村上春樹的作品《舞・舞・舞》裡,多次描寫紀之國屋超市(Kinokuniya),光是生菜的保鮮度,就與眾不同,店裡販售的特製法式奶油麵包、高級燻鮭魚等食材,讓一般人也能做出媲美名店的三明治。

「想買好東西,就要去紀之國屋超市」的高級形象,並非小說裡的虛構情節。現實生活裡,紀之國屋的確是金字塔頂端客層的日常採買首選,也是許多消費者內心的憧憬。

成立於1910年,從日本皇室御用等級的水果店發跡,紀之國屋除了「高級」感,還是日本零售業的先驅者。

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