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企業主:遠端開會好省錢 國際商務客腰斬, 飯店如何轉型拚國旅?

【2022亞洲經濟大預測】貢獻絕大部份營收的商旅客,人次在疫前已下滑。邊境管制仍未開放,住不滿的飯店,花招百出吸引國旅客。台北晶華指出,目前有八成住客都是本地客,享受城市度假。

商旅-晶華-潘思亮-鎖國-遠端-視訊會議-國旅 晶華把郵輪玩法移植到陸地飯店,推出全包式度假服務。圖片來源:晶華提供
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「只要邊境管制不開放,國際觀光飯店就沒有翻身的一天,」晶華酒店董事長潘思亮於感恩節傍晚,在一樓餐廳對媒體說,「很難相信餐飲熱鬧滾滾的同時,雙北很多飯店的客房樓層,一半以上都空蕩蕩。」

潘思亮呼籲政府,盡快核發商務簽證給外國商務客,不只幫助觀光產業,也是為了台灣經濟繁榮。

然而,殘忍的事實是,就算政府開放商務簽證,未來國際商務客人次可能很難回復2019年疫情前的水準了。

國際商務客對旅遊業有多重要?全球商務旅行協會估計,商務旅行佔所有旅行人次僅12%,卻為航空公司帶來高達75%的利潤。

原因很簡單,商務客的出差開銷由公司買單,對價格敏感度低,反而更在意航班時刻和航程體驗。

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2022亞洲經濟大預測
《天下雜誌》738期:2022亞洲經濟大預測
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