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對身邊的人伸出手,就是拉自己一把! 芥菜種會《社區幸福力大調查》:社區連結力決定你的幸福力

現在的你,幸福嗎?《天下永續幸福調查》發現,以為充滿人情味的台灣,「社會連結度」意外低分,在四十一個國家中排名倒數第五,比你我想像更疏遠。今年由基督教芥菜種會進行的《社區幸福力大調查》卻指出,社區中人與人的連結度,和我們的「幸福感」其實密不可分。台灣社會的「連結力」發生了什麼問題?又該如何解決?

芥菜種會-社會連結度-社會資本-社區-連結力 芥菜種會2020第二屆芥助網鄰舍節活動。圖片來源:芥菜種會
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一個人在生活的社區裡認識多少人、互動參與的程度,不只能化為生活和心靈的支持力量,也和整個社會的經濟發展、個人在社會中的向上流動相關。

 「社會資本的概念,除了關係之外,還有信任這個層次,而且不只建立在人與人之間,也能建立在人與制度、人與組織之間。人們對於公共議題、公共生活的參與度越高,會累積公共信任,有助於整體的社會經濟發展。」台大社工系副教授陳怡伃指出,從社會資本的研究回到個人的社會支持,眾多研究也發現,當個人擁有良好的關係網絡,可以更容易找到好工作;需要的時候可以得到人幫助,「向上流動」就可能隨之發生,免於產業、人際、家庭等結構變遷的過度影響。不管對於個人或是集體社會,社區的連結度都極為重要,因此,許多國家高度關注「社會資本」,並運用在社區治理和區域發展的實務當中。

台大社工系副教授陳怡伃強調,社區連結度對個人而言極為重要。

越互助的社區 幸福感越高 

在台灣,由芥菜種會分別在都會及鄉村地帶進行的《社區幸福力大調查》也印證,當社區居民的社交行為越趨於互助層次,對社區評價就越高、產生的社區幸福感越多;同時,認識的鄰居越多,以及需求(包含照顧需求、日常生活需求、疾病障礙需求、經濟需求及人際互動需求)在社區中被滿足的人,對村里的滿意度也越高。在現代社會貌似疏離的外衣之下,人與人之間互助、互動的需求依然存在,而且越是都會地區,這樣的需求越強烈,因為告別傳統鄉里親友比鄰而居的模式後,更需要靠社區鄰里來滿足這些需求。 

建立鄰里互助機制 創造有連結的社會結構 

「若能透過社區連結、社區凝聚的力量,讓在地居民彼此發展出信任關係,進而自助、互助,達到共好、共榮,產生資源流動的連結,在創造社區自身價值的同時,也能提升整體對居住環境的認同感與幸福感。」芥菜種會董事長蔡仁松指出,社會結構變遷衍生出疏離、孤獨死、弱勢族群加劇經濟邊緣化等多重議題,然而只是一昧給予金錢、物資的補助或救助,都只是暫時緩解燃眉之急;社區內需要建置「鄰里互助機制」,才有機會協助弱勢的經濟、家庭狀況獲得根本上的實質改善。

這也是芥菜種會除了扶助弱勢族群,也致力於發展社區工作的原因,例如透過擴展社區共好點,進而將各項服務和在地共好點、共好夥伴串連為《芥助網》網絡、舉辦《鄰舍節》拉近社區居民間的距離等。蔡仁松強調:「培養社區凝聚力、增加社會資本,不僅是協助弱勢脫離困境,更是要喚起其他民眾一起為社區付出,進而推動群體共榮發展。」

國健署署長吳昭軍鼓勵長者參與社會活動。

公私協力 打破「施」與「受」框架、邁向共榮

「透過這樣的社區網絡,讓受助者的需求被看見,也讓助人者的力量得以發揮,甚至在受助者的身上也能培養、發展出助人的能力,形成善的循環流動。」蔡仁松進一步表示。

同樣的理念,也開始出現在政府推動的社區工作中。例如國民健康署自一○六年起,以既有的社區健康營造網絡為基礎,導入高齡友善社區,結合中央、地方政府,帶動地方團體組織,以公私協力的方式照顧社區居民的身心健康,甚至在很多地方,長者們本身也成為重要的種子部隊。國健署署長吳昭軍表示:「通過輔導、在地培力,讓長輩們能夠參與社會活動,在長者服務長者的過程中形成社區的友善關係,也鼓勵長者走入人群、發揮一己之力,進而自我肯定,對長輩自身也是健康的正向循環。」

不過,今年受到疫情封鎖影響,許多社區關懷據點及老人共餐服務被迫停辦,危機當下,既有的社區共好聯繫網絡成為協助許多人度過難關的重要力量。陳怡伃副教授指出,單靠政府的力量推動依舊有其侷限,需要更多新的行動者加入;如果不只針對弱勢,而是對所有人打開大門,去標籤化的方式會能讓互助、互動的流動發生得更快,社會效益也更大。透過此項調查也明確看到,台灣的社區功能在城、鄉之間仍存在落差,都會區民眾對於生活機能和環境項目相對滿意,但期待鄰里有更好的老幼照顧和文化生活,鄉鎮區域的民眾在人際和文化方面的滿意度高,還希望鄰里能在歷史文化和環境品質上持續發展。未來的政策及民間志願行動規劃,都值得再將這一點納入考量。

打開心扉擁抱社區 小改變就能「幸福升級」

台中市都發局透過同樣「共融」進而「共榮」的理念,讓社宅升級為「好宅」。台中市都發局住宅企劃科科長楊勝淵表示,社宅均為「過渡性」住戶,居民之間的關係並不穩固,加上為了避免在混居環境中的弱勢戶受到標籤化,更需要強化社區中的鄰里關係、創造認同。台中好宅整合的環境空間設計,招募種子住戶像「里長伯」般定期舉辦活動,並引進市府、民間社福資源駐點服務,都是為了讓社區關係能夠加速破冰,進而將相關空間設施和服務、活動向周邊的鄰里居民開放,創造連結。扮演的,就是類似「在地共好點」的角色,再進一步的關鍵,在於如何透過串連,擴大「共好」的力量。

除了透過政府單位施力,以及個別社福、公益團體的投入,事實上,芥菜種會長年從事社區工作的觀察,發現在社區中其實有很多店家、企業、地方組織,都很願意服務自己所處的社區。《社區幸福力大調查》也發現,有高達八十六.七一%的社區居民有意願服務社區,但只有四十八.八%的人有過實際行動的經驗,意味著目前社區活動提供服務平台的量能嚴重不足。今年《鄰舍節》活動特別提出「CIVIC HOUR」倡議,每個人每個月只要貢獻出一小時,投入社區參與及服務,不僅可以建構出自己在社區中的人際網絡,在危急時刻互相扶持,更重要的是,當自身的社區連結增加,也能為自己創造更高的居住幸福感。

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