全球頂尖企業顧問公司麥肯錫（McKinsey）預估，2030年全球將有4到8億個工作會被自動化科技取代，下一代要面對的，是此刻難以想像的世界。
今年六月，麥肯錫從15國、一萬八千名工作者中，梳理人才必備的能力，包括批判性思考、溝通、時間與計畫管理等，這與深耕台灣、遍布全球57國的KUMON公文式教育所採取的行動，正不謀而合。
KUMON臺灣總代理孔孟公司董事長趙文瑜說：「身處疫情，每天學習的步調和過往一樣，是KUMON給孩子最棒的禮物！」
創新翻轉 採居家學習、線上輔導
英國名相邱吉爾曾說：千萬不要浪費每一場危機！當台灣逐漸從疫情看見曙光，教育也經歷了破壞式創新，數位的學習革命不只是把教學搬到線上，而是教育本質和目的的改變，在趙文瑜帶領下，早在今年一月，KUMON就籌備8人小組，借鏡他國經驗，發展台灣的KUMON模式。
「我們很幸運，可以吸取KUMON其他國家的經驗，以台灣的KUMON來說，幼兒佔三分之一，因此在演練時，也以這群孩子為模擬對象，擬好手冊、學習計畫，並使用視訊會議平台Zoom線上輔導；而在五月本土疫情爆發時，KUMON讓孩子不停止學習，老師也能觀察到孩子的學習狀態，全面導入Zoom之後，老師更可以雲端陪伴！」趙文瑜回憶。
這段並肩同行的翻轉教育，讓KUMON全台逾160位專職老師合作更加緊密，趙文瑜強調，KUMON並非孩子自行學習的線上教育平台（platform）；而是「居家學習、線上輔導」的教育實踐，對於KUMON的老師而言，必須關注每一位孩子如何解題、思考、錯在哪裡，進而做到個人別的引導並安排專屬的學習計畫──多數線上教育一旦關掉螢幕，學習便跟著中斷，反觀KUMON，要確保孩子在學習當下，真正吸收教材，使學習成為一種習慣。
線上師生對話 教學注重學習的細節
自1970年代落腳台灣至今，KUMON始終採取「實體教室」運作模式，孩子一周到教室兩次，趙文瑜說：「疫情時刻，很多讓孩子去安親班的家長，狐疑著孩子怎麼在家學習，好像變了一個人？因為在安親班，孩子都被「打理」好；KUMON不一樣，家長並非單純把孩子交給KUMON，而是一起在KUMON的教育中前行，六、七月時，KUMON留住約85%的學生，疫情緩解後，有更多家長青睞KUMON。」
KUMON小港宏光教室的老師鄭雅菁，執教即將邁入第15個年頭，她回憶，為了讓家長安心，教室先開始採梅花座，環境和操作教具也會一一清潔；疫情爆發之後，每一間KUMON教室都迅速結合Zoom和KUMON專屬的學習流程，讓孩子能夠持續學習不中斷。
「我對KUMON的教材很有信心！」鄭雅菁表示，KUMON小港宏光教室是社區型的KUMON教室，憑藉著好口碑，學生年齡層從兩歲多的學齡前幼童，到高中生都有。
「閱讀時，請媽媽帶著孩子，手指到正在讀誦的文字，同時要讀出聲音喔……」疫情時刻，鏡頭的兩端，一邊是家長和孩子，一邊是鄭雅菁不疾不徐的建議，她慢慢調整孩子的學習模式，讓家裡也有跟教室一樣的節奏，在居家學習、線上輔導的過程中，家長可以看到孩子的改變，KUMON的老師也會同步向家長報告孩子的學習進度。
鄭雅菁說，疫情爆發前，家長多半不會進到教室裡，也無法得知KUMON老師和孩子互動的細節；而疫情嚴峻的時刻，家長不只和孩子更緊密，也和KUMON老師互動更密切，理解KUMON要給孩子「能帶走的能力和習慣」，無懼於教改如何調整，孩子的能力都能無縫接軌
鄭雅菁也觀察，在家上課，老師需要格外留意親子的情緒，只因孩子無法外出放電，家長也累積很大的壓力；KUMON在居家學習、線上輔導時，每一科目約30分鐘，鄭雅菁會透過google表單製作問卷，配合家長的時間，在Zoom裡面設置自學區、個別指導區、音讀區，讓雲端也能充分發揮「實體教室」的功能。
家長積極參與 回金門阿嬤家也能學
「KUMON一直強調自學力，這正是最好的驗證時刻！」KUMON暖暖區暖暖教室的老師陳麗真，陪伴了許許多多的孩子一起在KUMON學習，她認為，在疫情期間進行居家學習、線上輔導時，老師得緊盯螢幕，其實比在實體教室上課更考驗眼力，在疫情爆發時刻，對於在KUMON學習的孩子來說，唯一的差別是「要在鏡頭前寫教材」，但適應得非常快。
陳麗真直言，居家學習時，家長扮演重要角色，老師和家長要能配合、催生好的成效，關鍵在於：能否落實KUMON的流程？一旦孩子完成課題，以她的經驗來說，九成家長會馬上批改、登記成績，完全複製在教室裡的模式。
值得一提的是，陳麗真老師的教室採取零接觸的「功課交換」，將家長「分流」，繳回完成的教材，再領取新的作業；陳麗真說，多數孩子勇於嘗試新進度，她會提前與家長溝通：別因為寫錯，便責罵孩子，訂正時，更毋須急著擦掉錯誤，而要認真檢視錯處，久而久之，孩子也會更敢於挑戰。
「但有一些地區沒有網路訊號，或訊號偏弱，老師就真的比較為難……譬如有孩子在疫情期間，回到金門的阿嬤家，幸好家長做好網路基礎建設，阿嬤也能專注陪孫子持續參與KUMON的學習。」陳麗真說。
陳麗真說，比起上一代，現在的孩子能接觸到的訊息量非常大，這是資源，
但同時也更需要培養孩子能夠從眾多資訊量中歸納、過濾是非對錯的能力；從KUMON老師的角度來說，會不斷提醒家長：孩子寫教材，並非是「對誰交代」，更毋須人云亦云、跟風別人的腳步，而是一種學習的內化、生活上的運用。
「在教室裡，我都會對孩子說，要主動一點！不是為了爸媽而學習，而是為了自己！」陳麗真強調。KUMON公文式教材涵蓋了尚無法握筆的幼兒，並擴及國、高中乃至大學程度，對陳麗真而言，孩子始終是學習的主體，一旦掌握了教材所賦予的能力，便擁有對未來人生的選擇權。
面對未知 給孩子一輩子能帶走的能力
迎戰108課綱及多變的未來，對孩子來說，KUMON要傳遞最重要的能力是什麼？趙文瑜用三個關鍵字，傳達KUMON的教育特色：第一，是計時：讓孩子有意識地開展學習，記錄完成時間和準確率，進而讓孩子養成專注力、時間觀念和學習習慣。
第二，則是訂正錯誤：每一位KUMON的孩子都是學習的主人翁，犯錯沒有關係，但要有能力訂正錯誤、檢視自己錯在哪裡，舉語文科為例，孩子出錯時，先了解自己的答案，再重新閱讀，並思考真正的答案，不用抹去錯誤的地方。
第三，則是享受一百分的喜悅：在KUMON學習，孩子在寫的過程中，挖掘出自學能力，動腦去思考，隨著積累，每一張教材最終都能拿到一百分。
讚美孩子 家長是需要學習的
「教材背後，老師是很重要的角色！」趙文瑜強調，KUMON的老師必須細細觀察孩子如何寫教材，對學齡前幼兒來說，在疫情期間，要落實「居家學習、線上輔導」並非易事，由於幼兒不會操作3C用品，一定要有家長在旁邊陪伴，這一次疫情，KUMON的老師會請家長帶孩子練習握筆的姿勢、力道，不少家長都直呼很有「品質」。
「家長看到孩子的變化，從專注學習5分鐘，延長到10分鐘，比起學習的結果，歷程更為可貴！KUMON的老師會帶領家長，學習讚美孩子，精準掌握到孩子的良性改變，就能更細膩地稱讚孩子的成就。」趙文瑜說。
身為撫育五個孩子的媽媽，趙文瑜以自身經驗出發，結合KUMON的學習模式，提醒家長與其抱怨孩子長大後、跟爸媽「無話可說」，不如從幼兒階段，開始培養親子關係，練習陪伴的過程中，也會強化孩子的專注力、自主力、毅力、耐力和挑戰的勇氣。
在台灣跨越了20到21世紀，從日本萌芽，而在台灣無數個家庭開花結果的KUMON，始終重視手寫，就如同絕世高手蹲馬步，學科站穩了，再開展興趣，KUMON所培植的未來人才，不只超越學年，更超越了自己的極限，疫情時刻，KUMON的孩子維持學習的步伐，就如同踏進實體教室，凡事也要自己來，身處亂局，依舊有紀律地做該做的事情，那就是學習習慣，這就是KUMON自學自習的態度。
