與世界麵包冠軍陳耀訓的採訪約在7月21日11點半,「我現在有點胃抽筋,」好不容易抽出時間接電話的他,聲音聽起來緊張又難掩興奮,因為1小時後,他將開放今年中秋蛋黃酥的網路訂購系統。「不想讓大家在外面排隊啊,也避免群聚。去年有人前一晚開始排,唉,一定有人生氣,又有代購搶名額,我們都承受很大的壓力。」
前一晚,已有不少網友在粉專求救:必須先加入會員才能訂購的兩階段機制,前置作業的網站掛了,還沒註冊怎麼辦……?「爆掉後關機微調。我們架設5台主機,根本是演唱會的售票規格,」陳耀訓說。
除了加強系統,陳耀訓今年也拉長販售期,從30天增加到43天。但人力畢竟有上限,他無奈表示,蛋黃酥吸引人卻麻煩的地方,是沒辦法機器自動生產,手工包餡才能達到(他的)要求。雖然有10位師傅助陣,但早上還得生產麵包,午後才能進入蛋黃酥模式,產能已超載。