新莊工業區。工廠的機器聲震耳欲聾,佳興螺絲廠的辦公室就在工廠二樓。四十人的小型企業,「擠」出一間排滿了長條桌椅的教室兼會議室。在這裡,員工每星期一開會時,要輪流負責「十分鐘教育」,分享自己最近看到、聽到的新知。
董事長莊英樹笑說,他去買這些長條桌椅的時候,家具店老闆疑惑地問「做螺絲的也要上課啊?」
正如家具行老闆的疑惑,佔台灣九八%的中小企業,對於人才培訓的觀念和做法尙不普遍。
「中小企業很少做人才培訓,再加上現在不景氣,來不及想到未來,也沒有規劃的能力,通常都是成長到一個階段,突然發現,我怎麼成長到這麼大了,人才不夠,自己做得累死了,」莊英樹說來似有切膚之痛。人事的傳承、獨當一面的幹部人才,對每年有二位數成長的佳興而言,是最焦急的議題。