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品牌主注意!電商新巨頭崛起,直達顧客的D2C如何顛覆零售?

【林之晨專欄】疫情帶來零售加速數位化,但令人最驚奇的,是D2C通路爆發成長,增速超越B2C。所有想經營忠誠顧客的品牌主,都必須關注。

D2C-B2C-Shopify-零售-品牌-數位化-科技股-林之晨 圖片來源:Shutterstock
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近期美國進入財報季,由於疫苗施打讓實體經濟開始復甦,華爾街投資人都關心,去年因疫情而大大受惠的科技族群,是否因此減速。

但在科技4巨頭蘋果、微軟、Alphabet(Google)、臉書帶頭下,科技股陸續開出遠高於第4季的營收年增,證明數位典範轉移還在加速,恐怕是無法逆轉的單向化學變化。

其中最讓人驚奇的,是專門服務零售品牌、提供D2C(直接面對消費者,Direct-to-Consumer)開店系統的電商平台Shopify,今年第1季整體交易毛額(GMV)的年增率,居然高達114%。換言之,翻了超過1倍,來到373億美元,遠高於去年同期的年增率46%,也比去年第4季的年增率99%高出許多。

相較之下,B2C零售巨擘亞馬遜第1季營收1085億美元,年增率44%,與第4季的數字相當,高過去年第1季的年增26%,但增速遠低於Shopify。

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關於作者 林之晨
關於作者 林之晨
AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理。1999年開始投入科技業,曾先後在台北與紐約共同創辦碩網資訊等新創。2010年回台成立AppWorks,現為大東南亞創業加速器龍頭,也是區域最活躍的創投機構之一。2019年AppWorks與台灣大建立策略聯盟,由林之晨擔任集團總經理。
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