五一勞動節,以往塞爆香港的大陸觀光客,擠向外雙溪的故宮博物院。古色古香的故宮大門前洶湧的外省口音,讓人以為到了對岸的景點。
今年第一季,陸客來台速度暴增,三個月內湧進十七萬人,讓許多原本冷清的飯店、航線,突然鹹魚翻身地爆紅起來。(見三十六頁)
走到台北車站,高鐵候車室裡聽到的語言就更複雜:日語、馬來語、英文,幾個穿著花襯衫的高大黝黑男子,高聲談笑的自在,讓人以為這是吉隆坡。
在吉隆坡問馬來西亞人,台灣什麼最吸引他們非來一趟不可?「我一定要去吃***」、「台灣交通很方便,到哪都容易」……,赫然發現,台灣在亞洲人的心目中,已經開始有了「生活大國」的形象。
事實上,台灣產業也看得出來這樣的轉變。
驚天動地的斷裂
翻開去年台灣一千大製造業、五百大服務業、一百大金融業排名,出現驚天動地的斷裂式變化。
一千大製造業總純益劇降,寫下七年以來的最低點。以往台灣傲視國際的兩兆產業:面板、半導體,雙雙中箭落馬。(見一二七頁)
前年成為台灣第一大產業的金融業,摔得更慘。稅後純益總和不但是六年來首見的負值,更成為《天下雜誌》進行百大金融業調查以來,表現最糟的一年。(見二八一頁)
只有跟「生活」緊密相關的服務業一枝獨秀,總營收逆勢突破七兆,成長達三.二%。(見二二九頁)
四月底,7-Eleven在上海開張營業,總裁林蒼生帶著台灣人商標的友善微笑,跟北京合夥人握手合照。他是第一個在台灣人均GDP達七千美元時,推出「左岸咖啡」等品味商品,成功取悅了終端消費者的企業人。
管理學者李仁芳觀察這位看來每天都在「隨便想想」的企業人,提醒台灣社會和企業別忘了:創意工作者培養「軟實力」,除了勤奮、紀律的工作態度,更需要新的生活態度,才能敏銳察覺每一個當下裡的創意。(見六十八頁)
顯然,台灣企業、企業家要提升的下個「競爭力」,就是生活本身。
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