屠乃方　看病，也看人 — 同理心提升專業力

　每經手一位子宮頸癌的手術病患，屠乃方就想起自己也曾躺在開刀病床上擔驚受怕。他告訴自己：要為病人多想一點，不要當個只會開刀的醫師。
　這個想法激勵他不斷尋找更能體會病患需求，提升醫師專業的方法。
　走在榮總，屠乃方是親切的婦產科主治醫師。高頭大馬，兩道深深的雙眼皮，屠乃方嗓門大，笑聲爽朗，腳步很快，永遠笑容滿面。
　當美國醫學院開始聘請舞台演員開課，教學生「同理心技巧」，學習如何辨認、運用臉部表情、語調和身體語言，協助理解病患問題及表達關懷時，屠乃方已身體力行。
　在榮總婦產科服務二十多年，他看到太多女性病患面對婦產科與內診時的掙扎，與開刀前的恐懼。「病人開刀前焦慮，開完後等待宣判，以及癒後的壓力，真的很痛苦，」他有感而發。
　他心裡有個夢。「我希望醫療發展出專業外的附加價值，成為身心靈的服務提供者，」坐在不到一坪大的辦公室，他輕輕閉起雙眼，「我們一直花了太多的時間看病，太少的時間看病人。」
　為了更了解病患需求，追求創新醫療服務的可能，屠乃方走出醫院，選讀政大ＥＭＢＡ，還選修「創意與戲劇」、「文化與環境」等一般醫生不會選擇的課程。
　這些課的確讓他視野大開。同理心為病人想得更多

　戲劇課對屠乃方是全新的嘗試。他跟著授課老師綠光劇團藝術總監羅北安，重新練習呼氣、吐氣，學習大聲、小聲、口音、腔調。羅北安也指導他們讀劇本，模擬角色，並揣摩不同情形下，聲音大小和臉部表情代表的情緒。
　肢體訓練也令他難忘。羅北安要學生兩兩分組站前後兩排，前排的人雙手抱胸，眼睛緊閉向後倒，後面的同學則要接住。「這是建立人與人的信賴感，」屠乃方承認，他自己在練習時嚇得半死，「你怎麼知道他一定接得住？」
　另一個重頭戲是角色扮演。羅北安要他們模仿青蛙，模仿身懷六甲的婦女行走，用角色培養同理心。
　上學期末，屠乃方穿上紅肚兜、印花衣裳，全身與頭頂罩著紫色薄紗，搖搖擺擺演出風騷的潘金蓮，在迎新上頭一遭變裝演出，還被公投選為「最佳男主角」。
　這位最佳男主角發現自己的同理心彷彿從冷冰冰的手術房復活。他愈來愈了解自己身體的律動，也更在意病患的情緒，並開始改變。
　他開始做個「多話」的醫生。「你怎樣讓痛苦的病人樂觀？」他說，「解釋愈清楚，病患的恐懼就愈低。」相較於很多醫生只專注病理檢驗，或在解釋病情時草草帶過，屠乃方不會打馬虎眼。
　遇到子宮頸癌的開刀病患，他更不厭其煩地解釋。在開刀房，一位老媽媽隔天要開生平第一次刀，緊張得不得了。屠乃方笑著跟她聊了十五分鐘後，老媽媽露出寬心的神色，抓著被窩角直說謝謝。
　戲劇不是讓屠乃方改變的單一來源。他上了馬以工、夏鑄九等具有社會關懷精神的學者的課，開始認識文化財產、濕地保育、生物多樣性等領域，擴大了醫學專業外的想法，同理心擴及人文關懷，也讓他堅定自己往「身心靈服務醫療」邁進。
　這些新視野也增加了屠乃方在同事間的認同。他在開會時以企管角度提出不同於醫學界的新觀點，現在院長稱他是「crazy idea guy」。
　屠乃方提醒年輕醫師或實習生透過戲劇、管理或醫科以外的領域，學習從病人的需求思考。「你要記住，病人需要的不只是身體看好，而是更多的關心。」