尋找引路之光

最新一期美國(新聞週刊)報導，亞洲各國新任國家領導人，包括陳水扁總統，新手上路、狀況百出的窘況，指出這幾位自詡為「新世代」的領導人，在人民寄予「改革」的厚望之下，和平推翻了舊政權，卻無法以行動滿足人民的期望。(新聞週刊)以「缺乏引路之光」(No Guiding Light)做為標題，形容這些新手的困境。 進入真正的二十一世紀，全球人類顯然沒有像前年底揮別一九九九年那樣的興奮、狂熱。短短一年內，網路經濟夢碎、個人電腦市場趨緩、號稱將引爆未來高成長的資訊家電，和生物科技又未成氣候、全球股市失去高成長動力，種種因素下，二〇〇〇年年初的急切與激情，已轉變為二〇〇一年年初的焦慮與觀望。 所以不只是國家領導人，幾乎所有人都在問：「二十一世紀的引路之光在哪裡？」 台灣人的焦慮更深。國際經濟大環境不佳，加上國內政局持續不安、股市從萬點腰斬、失業率攀高，導致十二月底國人痛苦指數已比前年九二一地震時還要高。 企業界也普遍心情低落。一位企業家就說：「還會再壞呢！你有看到哪一項景氣領先指標有好轉嗎？」另一位企業主也憂心地說：「現在政府做的都是加護病房的做法，如果政府不能採取明確、有擔當的政策，恢復人民的信心，一旦企業界和金融業的財務問題爆發後，台灣會陷入黑暗時期。」 經濟價值的流轉 眼前的財經難題的確棘手：股市下跌，許多金融業和傳統產業陷入經營困境；資訊電子業也面臨利潤日薄、市場前景不確定的景況。 台灣產業未來應何去何從？跟隨著美國經濟發展的步調，政府正高舉「知識經濟」大旗，希望引領台灣產業界更上一層樓。不過在此同時，另一個社會和消費面的趨勢，已在西方富裕國家隱隱成形，並將主導經濟價值的流轉，值得注意。 這個趨勢就是有形的商品本身的價值有限，商品所附帶的意義，包括商品主張的理念、代表的品味、歸屬感，及帶來的感覺，才是經濟價值所在。 從個人層面來解釋這個趨勢，就是當國民所得達到一定程度之後，人們追求的，不僅是物質的滿足，也包括歸屬、關愛、信任等精神上的滿足。 從人性的這一點出發，會發現廣大的商機正等待開發，龐大的產業也已經成形。例如最會滿足人們夢想的美國娛樂事業，正是美國最大、全球競爭力最強的事業。(見二一九期天下雜誌「娛樂經濟興起」) 未來需要想像 不僅如此，丹麥未來學家錢森(Rolf Jensen)在(夢想社會)一書中指出，在未來的世界，不論是以有形的商品，或是無形的服務，所提供的關懷的市場、安心感的市場，或強調某種信念的市場，都將蓬勃發展。 這樣的全球新趨勢，對台灣來說，是機會也是挑戰。一向擅長代工製造、不擅直接面對消費者的台灣，能否開發這些潛力無窮的市場？當消費者重視感覺甚於功能時，台灣的製造商會受到什麼衝擊？ 當台灣面臨產業外移，傳統產業勞工轉業不易時，在這些有待開發的新市場，是否可能有新的工作機會？要開發這些新領域的商機，又需要什麼條件？ 新趨勢的衝擊，對台灣來說，看似遙遠，其實迫在眼前。要掌握未來，需要想像，需要創意，也需要敏銳的觀察。 本期封面故事「二十一世紀輕鬆制勝——出走」，就嘗試探討二十一世紀需要什麼能力？如何得到這些能力？(三〇頁) 愈來愈多的實例證明，未來社會重視感受的能力，包括聆聽自己的直覺，以及體會他人的感受。 也有愈來愈多的人，開始用各種體驗式學習的方式，鍛鍊自己感受的能力。 當台灣面臨成長瓶頸，未來發展方向不明時，在這個時刻，應該走出戶外，感受大自然的生命力；應該走進人群，傾聽人民的心聲。或許，就在不遠的地方，引路之光會愈照愈明。