誰的企業公民聲望最高？

不同的團體看企業的社會責任，究竟有多大不同？一家企業在同行之間有高聲望，社會大眾是否也這樣看？這個有趣的問題，可以透過一些小小的比較來了解。 《天下雜誌》每年進行的「標竿企業聲望調查」，都會發問卷給各行業中的企業領導人，讓他們針對同業相互評分，同時也請產業分析專家評估。「企業公民責任」是十項評估指標之一，在這項指標中，各企業所得評價，經過跨行業排名結果，前十名分別是：台積電、統一超商、聯華電子、奇美實業、台灣飛利浦、中華汽車、宏碁電腦、裕隆汽車、統一企業與IBM。 這份成績單與《天下雜誌》透過問卷訪查，及邀請環保專家和慈善團體共同評鑑的「社會責任調查」中表現優異的企業，有相當大的雷同，顯示企業的社會責任聲望在社會各界中倒是頗為一致。 前十名中除中華汽車與宏碁電腦外，其餘企業都在「社會責任調查」中名列前茅。這兩家企業或因問卷回填太晚，或因未回問卷，以致未出現在「社會責任調查」中。 上表顯示，電子業「社會責任」聲望高的企業較多。這或許反映產業重心往電子業傾斜的現實趨勢。在「社會責任調查」中，呈現的現象較為多元。「社會公益類」，金融、保險業頗為突出，如富邦、花旗、安泰，這些企業在慈善團體中的聲望都很高。「環境保護類」除了電子業外，還有石化、造紙業，如中美和、杜邦、廣源造紙等傳統產業。在相關政府官員、專家眼中，「高耗能、高污染」的石化業改善、表現的空間相對也大，用心的企業自然表現搶眼。