哪一種組織架構最速配 — 不同的創新挑戰

下圖能幫助管理者了解，當企業面臨創新的挑戰時，應該選擇哪一種團隊來進行新的計畫，而且，這各團隊應該在哪一種的組織架構中工作。 縱軸代表組織現有的流程與新計畫的適合程度，亦即流程是否有助於新計畫的進行。橫軸則代表組織價值觀與新計畫的適合度，也就是價值觀是否允許企業分配必要的資源給新計畫。 A區:由於新計畫與公司的流程和價值觀相符，所以並不需要建立新的能力，可以考慮在現有的企業架構中，成立功能性或輕量級的團隊來進行新計畫。功能性團隊鎖定單一的功能性議題處理，之後再將計劃轉交下一個功能性團隊。輕量級團隊雖然是跨功能的組合，但是成員仍有各自的功能部門主管指揮。 B區:新計畫與公司的價值觀相符，卻與流程不符，會為組織帶來新的問題，所以需要建立新的互動協調方式。與A區一樣，新團隊所進行的都是持續性創新。企業可以在現有架構之內，成立重量級團隊，成員完全投入，且要為計畫的成敗負責。這種團隊往往能夠產生新的流程和新的共事型態。 C區:企業所面臨顛覆性變動，與既有的流程和價值觀都不相符。此時管理者應該另外成立獨立的事業體，然後委派重量級的開發團隊來因應新挑戰。新的事業將為新計畫提供不同的價值觀，而重量級團隊也將催生出新的流程。 D區:眼前的顛覆性變動，雖然與公司的既有流程相符，卻和組織價值觀格格不入。管理者必須仰賴子公司的重量級團隊來執行創新計畫，儘管有時也可以在企業內部成立團隊來自行開發，但是要把新的成果商品化，還是要透過子公司來進行。