時代鏡報集團董事長暨《洛杉磯》發行人威爾斯（Mark H. Willes）：好的新聞機構一定會賺錢

報紙成功的關鍵，說起來容易，做起來很難：就是提供和讀者息息相關的報導，讓他非讀不可。 自從我加入《洛杉磯時報》，發行量增加了七萬至十萬，在報界普遍發行量下跌的情況下，這是個不錯的成績。我們的做法，就是增加和讀者息息相關的報導，並且做有效的行銷。 例如在洛杉磯，亞裔及拉丁裔是很大的族群，他們有各自不同的需求，我們和一些亞洲和拉丁美洲的報紙合作，也成立了「拉丁小組」，有專屬的記者群，專門報導拉丁裔居民關心的事情。問題是，如何讓讀者知道我們的改變？非常困難。 我們也發現，讀者最希望看到的，是和他們相關的地方報導，例如地方上有什麼重要的聚會？孩子的學校運動比賽成績如何？這些是全國性的大報很難關注到的。為了滿足讀者的需求，我們就在南加州那些人口二、三萬的主要地區，在報紙裡增加針對當地而發行的特刊，稱為「我們的時報」，目前共有十三個這樣的特刊。結果效果非常好，在那些有特刊發行的地區，不但發行量分別增加了二％至七％，而且由於特刊的廣告價格比較便宜，較容易接受，結果這些廣告，幾乎有九○％都是新客戶。 根據我們的經驗，新聞媒體要滿足讀者的需求，和善盡媒體的社會責任，是完全不衝突的。例如我們加強對少數族群、對女性或對中小企業的報導，不但滿足了他們的需求，帶來更多讀者，同時也讓各族群彼此更加了解，促進大家的共識。 所以有人認為一個好的新聞機構，一定不賺錢，我認為這是錯誤的。你必須兩者兼顧。如果你的業務不好，不會產生好的報導；如果你沒有好的報導，你也不會有好的業績。好的新聞報導應該是既符合公眾的利益，同時也是生動、有趣、吸引人的。 我們也嘗試打破編輯與業務之間的牆，讓他們彼此交流，但中間還是有清楚的界限。業務人員可以隨時向編輯人員分享外界資訊，有什麼領域值得進一步關注？但業務人員絕對不可以因為廣告客戶的關係，而建議編輯該寫什麼或不該寫什麼。這個界限是非常清楚的。（吳迎春、金玉梅採訪，金玉梅整理）