企業社會責任調查方法

本次「企業社會責任」調查對象為一九九八年《天下雜誌》一千大調查中，一千大製造業前三百名、五百大服務業前兩百名、一百大金融業五十名的企業，扣除以集團名義推行社會公益的同一集團企業，共有五百三十家受調查企業。調查時間自去年九月二十一日至十月二十日，共計回收一百五十四份問卷，回收率二九％。 調查內容分為「社會公益活動」、「環境保護」與「員工照顧」三部份，先由受評企業針對過去一年的實行成績自我陳述。 問卷分製造業與服務業，由於服務業在「環境保護」部份的「廢棄物處理」與「申請ISO14001」兩項指標上較沒有表現，因此不予調查。 在社會公益方面，評估指標分為： ．最近一年在學術、教育、文化、藝術等領域所從事的公益活動。 ．最近一年在社會慈善方面所從事的公益活動。 在環境保護方面，評估的指標為： ．制定環保手冊，以供員工遵循。 ．通過ISO14001認證。 ．在自己的事業領域中所從事的環保工作（商品設計、生產、包裝到辦公室環保）。 ．廢棄物或空水廢（噪音、廢氣、廢水）的處理符合法令規定，以及過去一年所從事的污染防治改善措施。 ．協助公益團體推展環保活動。 ．曾獲得政府或民間的環保獎項。 在員工照顧方面，調查的指標為： ．在員工照顧及福利方面有哪些措施？（包括產假、保險、彈性工作制、托兒安親服務、教育訓練、健康檢查、健身設施等） ．面對經濟不景氣，會採取哪些措施以度過難關？（包括裁員、減薪、凍結人事、引進外勞、尋找其他投資地點等） 本調查環保部份中，「申請ISO14001」及「環保獎項」部份資料，分別由工業局及環保署提供。