過來人怎麼說？

提起東南亞經驗，已在東南亞投資、考察的過來人都感觸良多，值得將到東南亞投資的企業作為借鏡。 一、要有白紙黑字為憑 金融風暴後，不少國家、企業開出優厚條件，遊說台灣前往投資。英業達董事長葉國一建議，不管對方之前承諾給予多少優惠，最好有實際的公告或書面證明，確定對方不是一時說說而已，或者事後反悔。 統一企業食品一群協理劉茂生也認為，東南亞雖然有與台灣距離、語言、文化相近的優點，但在價值觀上仍有很大差異，常出現﹁語言相同、話不相通﹂的窘境。任何協定最好都透過律師管道，將所有細節形諸白紙黑字，以免事後出現爭議。 二、根留台灣 金融風暴後，不少公司財務出現問題。經建會經研處處長葉明峰建議，企業應盡量根留台灣，在台灣有母公司，一旦當地金融情勢有問題、無法借貸時，才有能力監控、調度、支持投資的企業。 源興科技便透過這樣的方式掌握財務大計。源興科技資金與外匯需求都由台北總部統籌調度，海外的據點只負責製造。 當海外據點需要資金時，海外幹部只要將當地能取得的貸款額度、利率報回台北，台北主管便將統整包含匯率走勢、貸款條件在內的所有金融情勢，決定如何運用資金。 因此，去年當不少企業蒙受匯兌損失時，源興不賠反賺。去年金融風暴前，當馬幣對美元匯率為二．五五時，源興便將部份採購改用馬幣報價，到了年底，馬幣貶到近四元，使得源興在帳面上賺了三億多台幣。 三、當地人管當地人 企業駐外人員的管理是一大難題。統一與源興都採用高級幹部由台灣外派、基層勞工由當地人管理的模式。 企業界普遍認為東南亞勞工不若台灣勞工盡心盡力，但卻相當重視自尊與福利，不能以台灣的標準來管理。 劉茂生觀察，若由台籍人士擔任基層主管，稍說重話，便容易引發誤會，甚至引起種族糾紛，所以最好用當地人管當地人。 四、關係能用不能靠 眾所周知，在東南亞投資，當地的政商網絡很重要。但是有統一企業拓外先鋒之稱的劉茂生警告，「關係能用不能靠」，應在事先評估、決定要跟哪些人建立何種類別、程度的關係。 劉茂生指出，建立關係常令人聯想到送紅包、收回扣。但是對方要求回扣的額度可能愈來愈高，到最後演變成費用無法預期、控制，或無法擺脫對方的窘境。 為了避免「請神容易送神難」的麻煩，最好還是依法行事，不要過分依賴當地關係。