萬芳社區的保母和孩子一起成長 — 保育工作社區化

一位三十二歲的媒體工作者，太太懷孕不到六個月時，就開始找保母。當他經同事介紹到一位保母家看環境，卻赫然發現這保母一次帶十個孩子。這對滿懷喜悅之情迎接孩子的年輕父母，立刻打了退堂鼓。 他們開始在住處與工作地點附近，抄紅紙條、展開地毯式的搜索。但是這個來自宜蘭的年輕人說：「找房子可以這樣，但是把小孩交給陌生人，是多麼提心弔膽的事？」 他一度考慮將小孩送回宜蘭老家，卻又不願意和自己的小孩相隔兩地。一想到還有房貸，他說：「太太不可能辭職，我們需要兩份薪水。」 這是許多現代雙薪父母的真情告白。 保母悶死孩子、讓孩子吃安眠藥，曾經是驚動台灣社會的新聞。如何選擇好保母，是許多父母最頭痛的問題。 照顧孩子，質比量重要。因此，物色一位能悉心照顧孩子的保母很重要。根據去年美國《新聞週刊》的報導，美國國家兒童健康及人類發展學院的研究指出，「良好照顧」，包括擁抱孩子、對孩子的需要有反應，並提供語言刺激，將使孩子在認知及語言能力的測試中成績愈高。 美國加州大學心理學家利伯曼（Alicia Lieberman）也指出：「善解人意、細心關懷的保母，不但能擴展孩子的視野，還能教導他們如何與不同脾氣、不同優缺點的人相處。」 社區培養好保母 最近幾年，提升保母照顧品質的問題逐漸得到重視。一九八七年，台北市政府委託大專院校及民間福利機構，舉辦「家庭托兒工作人員訓練」，至今培養六千位受過訓練的家庭保母。文化大學兒福系教授王淑英，在擔任高雄縣婦幼中心主任期間，曾規劃落實於社區的「鄰里家庭托育服務保母訓練」。「托育工作社區化」是王淑英的主要理念。而這個理念再度在台北市萬芳社區實踐。 萬芳社區理事長許紹華說明整個培訓計劃的形成過程。第一步是調查社區裡有多少保母、多少居民請保母。接下來透過社區報大量宣傳，連萬芳醫院都熱心加入訓練課程，成為社區保母的訓練場地之一。 星期天，三十五位萬芳及鄰近社區的保母，在萬芳社區活動中心展開一整天的訓練課程。這群社區保母經過一百一十小時的完整訓練後，可以取得一張證書，參加今年開始實施的家庭保母證照考試。放棄星期天的家庭生活來上課，一位年輕的學員說：「大家只在乎自己的孩子有沒有被帶好，卻不在乎保母有沒有成長。」 透過幼教、護理、醫學等相關課程的安排，這個訓練班讓生活孤立於家庭的保母們有機會成長。許紹華說：「今天保母遇到什麼困難，可以詢問老師，不會措手不及，甚至把小孩悶死。」 保母成長，直接受惠的是孩子。許紹華說出父母的心情：「你不會希望找個保母，只給孩子吃，沒有陪他成長，沒有和他對話。」 而許多不知道哪裡有保母的社區居民也有福了。從里辦公室提供的諮詢管道，萬芳社區的父母不必捨近求遠，就能找到受過訓練的專業保母。 參與規劃這個訓練班、因為找保母太痛苦而決定不生第二胎的台大外文系教授劉毓秀希望，透過這樣的訓練，讓社區保母不再孤立在家，而能學習新知，彼此形成支持網絡。「整合社區資源，讓社區學習互助，很快地，社區裡可以有很好的保母，」劉毓秀充滿熱誠地說。