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天下國際週報:數位時代的「下流階級」——電商熱潮背後的殘酷真相

快遞員和外送員是電商平台不可或缺的第一線工作者,疫情爆發後,電商業績大爆發、股價飆漲,但是這些最底層的員工卻無法享受到成長的果實,成了名副其實的數位經濟「下流階級」。

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◎《日經亞洲評論》:「我感覺自己是在用生命外送」 數位經濟的超時低薪工作者

疫情期間,電商業績大爆發,但亮眼的數字的背後卻是靠著一群超時工作的員工支撐。

在韓國,2020年1~8月的包裹量成長20%,中國則是增加31%;在印尼,2020年的電商交易金額大幅成長52%。

為了處理暴增的包裹,員工不得不長時間工作。以韓國物流公司CJ Logistics為例,一般快遞員每天的工作時數可能超過12小時,早上7點離家,晚上10點才結束工作。根據韓國國家人權委員會於去年10月公布的報告指出,韓國快遞員每週平均工作71.3小時,遠超韓國勞動法規定的每周工作52小時的上限。

在韓國,已發生多起物流公司員工死於心血管疾病的案件,勞工組織將這些意外事件歸咎於過度勞動。

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