企業環保行動指南

１延請年資久、經驗老到的同仁負責環保策略。董事會的成員不失為理想人選，有關的管理結構亦應明確。但除非負責人真正關心，否則一切白談。
２擬訂策略並公之於世。策略之擬訂應該嚴謹，儘可能訂定達成目標的時間表。
３衡量情況。數字最能吸引人的注意力。要了解自己製造的是什麼廢棄物、使用的是什麼能源。
４設立定期審查制度，以確定發生什麼事。前三項可以聘請外界的顧問公司來諮詢，這項則可親自進行。尤其要強調後勤動作，光說不練毫無意義。
５溝通。告訴每個人（員工、股東、當地居民、綠色團體、新聞界等），你的環保問題是什麼、你將採取什麼措施。可能的話，請這些人協助選擇解決問題的方案。
６想辦法減少使用可能會造成環境破壞的物質。你是否必須使用這些有毒化學物質？
７考慮產品的原料。當顧客丟棄你的產品，而你必須負責處理時（有一天，立法委員可能會將此責任加在你肩上），你有能力做到嗎？你能確保環境不會受到傷害嗎？如果答案是否定的，請考慮改變你的設計和使用的原料。
８處理客戶丟棄的產品可能是一個千載難逢的商機。當顧客把老舊的冰箱送回來時，是你與顧客建立新關係、讓他們再度倚賴你的好機會。
９若你在一個環保標準不高的國家投資，最好做好心理準備，這些標準會有提高的一天。當某一國找出迫使廠商整治環境的方法時，其他國家也會跟進。最好先假設各地的標準都會提高，免得到時付出昂貴的代價。
１０體認到綠色標準將愈來愈高。在加州、德國、北歐等最關心環保的地區所採行的措施，總有一天也會傳到你的市場上。愈早採取應對行動愈有利。
１１保持彈性。在投資或產品設計時應謹記環保標準隨時在變。
１２在顧客、員工和上司的眼中，綠色就是品質的代名詞。真正關心環保的公司，必定是管理完善的公司。
（摘自天下文化出版「美麗共生」）