猛拚大媒體 — 王令麟　霸氣十足　

短短五年，東森快速崛起，以老二的身分，迅速追趕市場先驅者和信，成為一方之霸，領導人王令麟是怎麼做到的？
民國七十八年，三十四歲的王令麟，當上立法委員，意氣風發，也開啟企業家進軍立法院的風潮。據當年不少媒體描述，他身著風衣，身邊六個貼身侍衛簇擁，進入立法院時，曾令不少人錯愕，立法院來了個電影「英雄本色」裡的周潤發小馬哥？
王令麟當然不是虛擬世界中的小馬哥，但他絕對是台灣有線電視世界中的大哥大。
這位大哥大在私人生活中，其實有他柔情的一面。二十歲出頭時，為了追求老婆，白天上班，晚上跟隨當時是歌星的蔡咪咪，全國各地趕秀場，有一次還因為買不到黃牛票，跟人打架，也有一次因為上班遲到，被父親罰站。去年九二一大地震之後，他主辦一場祈福法會，皈依惟覺老和尚，法號「傳麟」，並且吃素一段時間。

近視增加二百多度

儘管王令麟近年來愈來愈不喜歡人家稱他有霸氣，但是在經營事業上，他其實就是雄心萬丈、顯得霸氣。
肯拚，是他一項最基本的要素，而且王令麟的拚，不是普通的拚，而是非常的拚。「他對工作的投入，幾乎已到瘋狂的地步，」一位王令麟貼身幕僚說。
一位東森員工就形容，王令麟每天有開不完的會，直到三更半夜，那會開下去，「常常是天長地久，我們都笑說，可能會少年得痣（痣瘡）。」
宋楚瑜競選辦事處文宣部主任朱宗軻，以前在東森擔任總經理時，幾乎與外界斷絕關係，因為王令麟幾乎每天開會，一開好幾個鐘頭。
為了了解旗下電視台的表現，王令麟的辦公室、書房、客廳、招待所，甚至連臥房，都各有十二台電視。只要對節目有意見，他一定打電話給相關部門，連字錯了，也會反映。四十五歲的年紀，一般人變老花，王令麟卻近視加深，從二百度變五百度，醫生問他可麼可能，他說因為電視看太多。
這樣的投入，每天十六、七小時的工作，使王令麟領導的東森，是一條鞭的管理。外面的人若想約東森一級主管談事情，通常他們的第一個反應是：「要先看看董事長的行程。」
不管是系統經營、頻道經營、財務規劃、寬頻網路、硬體投資、組織規劃等，所有決策幾乎都集中在王令麟一人身上。
一條鞭的好處，是集中管理，讓東森的資源可以整合，成本可以降低，內部溝通、互動更好。
但是一位在台北地區經營有線電視的同業指出，王令麟花許多錢，聘許多人才，好像是付他們「開會費」，因為決策都是王令麟在做。

全台最多SNG車

肯拚、集中管理之外，王令麟另一個特色是大膽砸錢投資。
去年東森綜合台，用一億元簽下名主持人吳宗憲主持JACKY SHOW，使它的收視率從第九名提升到第四名。
東森新聞台有全台灣各新聞台中最多的衛星採訪車SNG，共十五部，比TVBS還多了三部。據代總經理張樹森分析，東森新聞台的策略是直追收視率超過二○％的TVBS-N，只要TVBS-N有SNG車的地方，東森的SNG車就要到，TVBS-N沒有到的地方，東森更要到。
去年，新聞台收視率慢慢上升，從年初五％左右，提高到年底一七％，為了鼓舞士氣，王令麟發出一千萬的獎金給新聞部同仁。他承諾，若是收視率超越TVBS-N，就會發出二千萬獎金。
不斷開會，投入心血，東森的拓展步伐比起和信快速許多。當五年前王令麟進入有線電視市場時，和信已經頗有規模，他曾小心翼翼地說自己只是抱持老二哲學。但是，今天在某些層面，東森已經超過和信。
例如，東森新聞台的收視率，已經超過和信旗下的新聞台：中天（去年平均約六．六％）。
又如，在拓展頻道的速度上，東森也比和信快。一位代理境外頻道的業者指出，東森是以「近親繁殖」、「看到別人有什麼，自己也要做什麼」的方式，大量快速的增加新頻道，以增加業績，同時擴張影響力。例如，東森新聞台，只籌備三個月就開台。看見HBO電影台非常流行，東森也搞個洋片電影台，看到CARTOON NETWORK 流行，東森自己也買帶子，弄出一台卡通台。看到DISCOVERY 受歡迎，東森也引進另一個同性質的頻道：國家地理雜誌。
因此，對於東森頻道的「質」，雖然各界觀點不同，但是就「量」而言，東森自製兼代理的頻道已經二十一個，而和信只有十二個。

員工流動像旋轉門流轉

快速的擴充，使東森一直處在變動中。五年來，大規模的人事組織重整已經達十幾次。王令麟在一九九八年中，一次接受採訪時說，他積極發展東森，「一手籌資，一手招募人才，這就是為什麼我一直更換東森總經理的原因。」
從東森跳巢和信超媒體的公關鐘璧光形容，東森員工流動率很高，「就像大樓的旋轉門一樣，轉來轉去，流來流去。」
東森成就雖然愈來愈大，但是做為一個媒體經營者，王令麟卻有許多地方令人不放心。最令人質疑的是，王令麟是否能夠維持公正客觀，發揮第四權監督政府的角色？還是只是藉媒體發展政商關係，擴大經營領域？
身為媒體，東森擁連的立場一點也不掩飾。去年，連蕭競選總部發動連戰認同卡，王令麟要求每位員工必須繳交十張。這些認同卡，一樣跑到新聞部同仁的桌上。在一月十九日尾牙中，王又曾、王令麟只要一上台說話，結尾時一定是拜託員工支持連蕭配。已經發動過一次上千位員工擁連大會，並由東森新聞台SNG現場連線播出，東森計劃進一步在三月十七日總統大選前夕，再發動一次擁連大會。
去年，台北市將有線電視費率從六百元降為五百五十元時，東森電視台立即出現系列報導，評論馬英九施政不如陳水扁。
最近選戰熱絡，據東森新聞部內部人士指出，某日連方瑀還曾親自打電話給東森新聞部主管，抱怨為何當天阿扁新聞特別多。
除了新聞立場的公正性令人質疑外，王令麟面對更嚴重的批評是財團經營。

業者立法

不少人批評，身兼立法委員，王令麟有時給人利用職務、為自己事業護航的印象。公平交易委員會曾因東森、和信旗下多家系統台，同時聯合將收視費率，從二、三百元不等漲價到六百元，而處罰系統業者一千多萬元。事後，公平會委員指稱，王令麟帶一些人前去公平會大聲爭論。
去年台北市政府訂定北市有線電視費率上限從六百元降為五百五十元時，在一場業界會議中，王令麟對著客人、台北市新聞處長金溥聰霸氣十足、疾言厲色的說：「你是不是要用政治力解決？」在場的，還有TVBS負責人邱復生、現任新聞局長趙怡等媒體界知名人士。
一九九九年元月，立法院審查有線電視法修正案時，王令麟一點也不利益迴避，還代表國民黨與其他政黨進行政黨協商。當時三位女性立委范巽綠、朱惠良、洪秀柱，主張單一企業在市場佔有率不能超過全國的五分之一，系統業者經營頻道也不能超過可播出頻道的五分之一，以防市場被壟斷。
但是王令麟不願讓步。他以國民黨黨鞭身分，主導修法，最後上限設在三分之一（市場佔有率）、四分之一（頻道佔有率）。立法委員洪秀柱在今年一月份有線電視研討會中公開指出，去年在立法院會議中，她曾不耐王令麟的積極運作，還曾當面問他：「請問王委員，你現在是用什麼身分在發言？」對於這個現象，媒體觀察基金會董事長賀德芬批評，立法院已是「業者立法」。
今年以來，立法院、國民大會傳出不少立委、國代都接獲王令麟「好意」，要賣東森多媒體股票給他們。東森多媒體在未上市、上櫃市場，一股已經衝到五十幾元，由於未來情景看好，幾乎是「有行無市」的局面。
民進黨立委范巽綠分析，王令麟是用商業手法經營立法院，不斷拉攏、招待，現在有了東森的籌碼，更是如魚得水，「我聽說他自稱，至少可以影響一百位立法委員，」范巽綠指出。
電視的商業利益太大，也引起黑道覬覦。一九九七年九月七日，一位前東森傳播總經理離開辦公室時，就在中正分局旁，被三名年輕男士綁架到郊區，告訴他：「我們兄弟的利益，你要照顧。」他的頭髮並被剪了好幾刀，像過去高中教官修理不聽話的學生一樣。這件事已在有線電視業界流傳多時。

形象不重要，實力才最重要

以商業手法，經營傳播事業使東森必須承受負面的批評。
東森固網團隊的成員之一台鐵，一位內部人士在談到台鐵尋覓合作夥伴時，肯定東森各種條件很好，「不過形象好像差了一點，真的差了一點。」
面對外界的批評，曾經跟隨在王又曾、王令麟父子身邊的許多人士指出，王家父子有一句口頭禪，「形象不重要，實力才最重要。」
王令麟，曾經年少氣盛，高中轉了七所學校。曾有媒體報導，他的左手臂至今還留有刀疤。二十歲開始，他在父親的嘉新公司，從賣沙拉油的業務員開始，歷經過股長、科長、副理等位子，慢慢爬升到今天。有一段時間，公司在台北，工廠在台中，他是白天在台北上班，晚上到台中工廠，這樣不知過了多少年，才熬出來的。
這樣的背景，「當然讓他認為，他只有靠自己努力，只有自己可以幫助自己，不管別人怎麼看他，這倒也痛快，」一位曾在東森任職約一年的高級主管表示。
王令麟，在爭議中逐步擴張新媒體王國。東森，極有潛力成為國內超媒體整合趨勢中的第一，肩負著報導真相，提昇社會大眾閱聽品質的重責大任。東森如何走未來的路？