運籌管理 — 競爭力隱形奇兵

過去客戶下訂單，半年前就下了，後來變三個月，現在連下個月的訂單內容都無法確定，只能用『感覺』的，」生產液晶顯示器的勝華總經理黃顯雄說，過去做的都是十二個月的預測，現在市場變化太快，根本無法預測，只能去「感覺」市場的需求可能會是什麼樣。

「接到產品在歐洲暢銷的消息，加夜班趕了兩萬台，飄洋過海到歐洲，旺季已過，勉力去賣，還是有四分之一成了積壓的庫存，」生產捷安特腳踏車的巨大機械董事長劉金標，道出產銷國際化後，補給線過長的困擾。

「現在交貨要求『九五五○』--九五％的貨，客戶要在下單後五天內收到，而且零缺點；利潤卻是『二二七』--二二％的毛利，七％的淨利，」生產個人電腦的神達總經理蔡豐賜指出，現在經營企業，利潤愈來愈薄，交期愈來愈短，就像「大盤在跌，如何買股票」一樣難。