新春書選—知識的盛宴

文化苦旅
書名：文化苦旅
作者：余秋雨
出版者：爾雅出版社
出版時：一九九二年十一月

　陌生的書名、陌生的作者，一個完全不陌生的主題：旅行。從莫高窟到大上海，走過都江堰，划過吳江船，整本書啣著一個巨大的名字：中國。
　許多人都去過中國，探親、考察、經商、旅遊，一遍一遍的去，帶著不同的嚮往與目標，一趟一趟回來，滿肚子「山河依舊，只是……」的憂慮，旅行中國，正如書名，很難沒有一個「苦」字。
　作者余秋雨，現任上海戲劇學院院長，是大陸著名美學史家，在他的筆下，苦旅，濃厚時帶著一股絕斷的恨，當他走進敦煌石窟，憶起當年一箱一箱經卷文物輕易的被外國人運走，他說：「偌大的中國，竟存不下幾卷經文！……我好恨！」這種憤恨，跨越歷史時空，灑下知識份子沉重的民族文化情懷。
　苦旅的行腳，同時皆是犀利、實際的觀察，當他置身上海，刻劃上海人，他寫著：「他們習慣於事物的高頻率變更，因此也就領悟到某種相反相成的哲理，變成了逆反性的冷靜。他們求變，又進而把變當作一種自然，善於在急劇變更中求得一分自我，也不詑異別人在變更中所處的不同態勢。」
　短短幾句話，說出中國經濟變革中，上海人善於變，充滿無限潛力，但又同時因為過度懂得適應，反而缺乏了開創局面的大氣魄。
　跳開人民幣的漲跌、越過兩岸對談的僵持、暫時放下投資發展的挑戰，靜下心來，讀一遍「文化苦旅」，它會讓你更接近中國、更明白中國。（蕭蔓）　

新政府運動

書名：新政府運動
作者：歐斯本、蓋伯勒
譯者：劉毓玲
出版者：天下文化出版公司
出版時：一九九三年

　「政府死了嗎﹖」八○年代尾聲，美國時代雜誌在封面上大聲質疑。
　九○年代，無聲的革命席捲全球企業，組織再生成為變動中的恆常，而大多數的政府機構卻好像僵化的恐龍，在天崩地裂中老神在在，緩慢蹣跚前行，以不變應萬變。
　但是，「新政府運動」的兩位作者指出，即使對政府而言，安穩的舊現實已悄然逝去，變革的新浪潮拍岸而至。在全球激烈競爭的知識世紀中，人民的需求改變，對政府也漸失耐心。「文武百官高坐金字塔頂端慎謀能斷的時代已過去，他們無法應付這麼大量的資訊，處理這麼多的決定。」
　因此，今天人民需要的不見得是「大有為」的政府，而是「高效能」的政府。重要的不是政府要做什麼，國營事業要公營或民營，而是政府運作的方法必須改變，以企業精神改造政府將勢在必行。
　儘管「新政府運動」的西方經驗不見得能全然移植於台灣本土，但是閱讀本書卻能為公職人員及對政府有所期符的人，在混沌中開一扇窗，重燃改革的希望。
　本書作者採訪了全美數以百計的成功改革案例，包括州長、海軍將領、公立學校教師等能在舊框框中開創新格局的公職人員。例如，休士頓市警局局長與教會、企業、家長會等社區機構密切合作，幫助鄰里解決造成犯罪的根本問題。美國空軍作戰總署克里屈將軍以分層授權、清楚的小組目標及獎勵團隊合作，使原本潰不成軍的空軍脫胎換骨。
　他們改革成功的通則包括：重新定義政府的角色，扮演領航者（作決策、制定法令規章）及催化劑（交織運用各種公家及民間資源），而非實際操槳者（提供服務）；在公共服務方面提倡競爭，而非獨佔；以使命、目標為導向，而不是由法令規章所驅使；以績效掛帥，而非只重投入等等。
　在連內閣大力倡導行政革新的今天，本書提供的他山之石，值得台灣借鏡。（齊若蘭）

奇異傳奇

書名：奇異傳奇
作者：諾爾(提區、史崔佛(薛曼
譯者：吳鄭重
出版者：智庫文化
出版時：一九九三年十月

　所有人都在談論改變，所有人都在嘗試改變，因為連ＩＢＭ、富士通、新力這些「永遠成功的傳奇」都需要改寫，有誰還敢違逆「改變」的不變﹖
　但是如何進行改變﹖如何掌握這個要靠「彈性、靈活」等抽象又滑溜的概念進行的方向﹖更似是而非的是，誰敢替「改變」這個隨時改變的主題寫一本標準教科書﹖
　傑克．威爾許的「奇異傳奇」就是這樣一本「改變手冊」。這個美東出身的愛爾蘭後裔，所以能從奇異電器四十二萬員工中爭得總裁的職位，在於他有改變現狀的能力。
　改變的步驟很簡單：從敲響非變不可的覺醒、指出新方向，到重整組織，這本書用奇異的親身經歷，來說明威爾許如何重塑組織文化，激起員工改變的鬥志。威爾許去年底接受財星雜誌訪問時一針見血地指出，漸進式的改革註定失敗，因為對今天的員工來說，眼前的做事方式與速度，長久以來都沒有出大問題，他們根本無法相信眼前危機比看到的大十倍以上。因此改革的要訣是一次出擊的大地震。
　進行地震式的革命前，最重要的是誠實透露企業內外所有聳人聽聞的現實，因為唯有讓員工跟你一樣清楚了解問題的嚴重性，生存的問題才會變成他們自己的問題。靠著這種破釜沉舟的決心，威爾許成功地說服工會同意裁員十七萬人。
　改革的另一要訣，是重塑組織內的價值觀。威爾許明確指出：若是你無法與團隊合作，不論你對公司多有價值，你都不適合留在奇異。為了讓這個價值在組織內生根，威爾許除了掌握企業的政策走向、企業內媒體與訓練之外，更設計了「三六○度績效評估」制度，員工或主管的績效需由上級、部屬，上、下游配合單位所給的綜合分數為準，以確保每個人心目中都常存團隊配合。
　激烈的制度、激烈的手段，是威爾許早年參加冰上曲棍球校隊時的體會。在改變以十億分之一秒（nano-second）計的時代，激烈似乎是個不得已的答案。（送冬）
　
中國大歷史

書名：中國大歷史
作者：黃仁宇
譯者：聯經出版事業公司
出版時：一九九三年十一月

　遠較西方為早，中國在西元前二二一年便形成了統一的帝國，七千個表情生動、造型靈巧的兵馬俑，完成於文藝復興前十五個世紀，其工程之浩大、企劃之縝密，絕非當時世界其他文明所能企及，但早熟的政治與文明科技，卻未能將中國帶向現代化之路。
　在「中國大歷史」一書中，作者黃仁宇指出中國歷史的大悲劇，「是在地方組織及技術設備尚未具規模之際，已先有大帝國之一統，」這種社會結構，使得現代經濟體制無法產生。
　作者認為，中國初期所制定的各種制度，形式重於實際，導致中國傳統官僚，缺乏中層經理能力，無法在數目上管理。中國傳統官僚主義的作風，真理總是由上而下，統計數字反映著上級的願望，國家資源不易蒐集做有效使用，地方政府的效率也無法增進，再加上中國政治講求美感，道德訴求重於技術改進，以私人財產權做基礎的現代商業法律程序，因與君子不言利的道德觀背道而馳，而不受重視，這使得現代化的整體性組織，無法在中國的政治傳統建立，工商業也難以發展。
　中國長期停留在農村集團經濟的階段，其特色是內向而不具競爭性，「政府本身既不對服務性質之組織與事業感到興趣，也無意使國民經濟多元化，」使得中國演變成一個龐大的「潛水艇夾心麵包」，上面一塊麵包為官僚階級，下面一塊為農民，當中則是一種人身的道德標準，以道德輔助刑法的結構，符合了小自耕農的簡單一致，卻缺乏了成為一個現代化國家必要的應變能力。
　宏觀中國全部的歷史，作者不但點出了歷史演進的脈絡，解釋了中國現代化歷程的種種困境，同時也暗示了中國未來現代化的關鍵，在於能在數目字上管理。這種不牽涉道德的歷史觀，雖引起不少爭議，卻也在傳統觀點外，提供了一種新的思維方式。（許芳菊）
　
改造日本啟蒙大師

書名：改造日本啟蒙大師
　　　福澤諭吉傳
作者：呂理州
譯者：遠流出版社
出版時：一九九三年八月

　同樣是古老的東方，同樣是對外閉鎖很長的時間後，被西方的船堅砲利，敲開大門。但是古老的日本在經過明治維新以後的現代化運動，一躍成為亞洲強國，而老大的中國卻始終積弱不振，以致被迫承受一連串的戰敗和割地賠款，其中的關鍵即在中日現代化運動的成敗。
　福澤諭吉是一個生於十九世紀，行為與思考卻屬於二十世紀的人。早在一百多年前，他就看到了知識的重要，看到了知識將成為未來競爭的關鍵要素。要了解日本的現代化，和日本知識份子在現代化所扮演的角色，就不能不認識福澤諭吉。
　在福澤諭吉傳中，介紹了福澤一生如何從一個下級武士的家庭中，奮力突破階層的限制學習蘭學（荷蘭文）和西學（英文），追求新知及西方文明的歷程。也在書中後兩篇中略論了福澤影響日本最重要的一些思想，如勸學、文明論、脫亞論等。
　身為引介西方文明的日本知識人份子，福澤致力成為觀念的傳播者和知識的普及者，他是日本明治時代的思想啟蒙大師，有「日本文明之父」之稱。在第二次出國返鄉後，福澤完成了轟動日本的「西洋事情」，記錄了他在歐美的見聞，為日本人打開了一扇認識西方的窗，之後又不斷透過翻譯、著述、辦報宣揚西方文明的理念，更創辦了慶應義塾（今慶應大學），藉教育啟蒙人心。
　在福澤的心中，西方文明中最重要的精神就是「獨立自尊」，這也是福澤諭吉奮鬥一生，希望所有日本人都能達到的目標。他認為「人人生而平等，只要自己能夠判斷事物的是非，而採取正確處理方式的人，便可以不依賴別人的智慧而獨立。」
　對追求現代化已一百多年，至今仍未能真正建立現代化體系的台灣而言，福澤諭吉提供我們一個反省和思索的機會。（鄭一青）

別鬧了，費曼先生

書名：別鬧了，費曼先生
作者：費曼
譯者：吳程遠
出版者：天下文化出版
出版時：一九九三年十月

　如果你讀這本書不曾縱聲大笑，美國洛杉磯時報對你的診斷是：「你心理一定有毛病！」
　這本書是美國物理奇才費曼一生「神奇瘋狂的妙事。」台大化學系教授牟中原為這本書寫的一段序，最能點出全書的精神：「絕沒有任何說教，也沒有什麼深奧難懂的物理學，有的是費曼各種笑鬧鮮事後面，透露出天才的一些天機。」
　而這些天才的天機以及所反映的一顆求真而自由的心露，為讀者在笑鬧之後，留下無限省思。費曼不像寒窗苦讀的中國士人，反而更像現實生活版的「馬蓋先」，他在物理科學方面的成就，是從修理收音機、土法自製防盜器、研究速削煮熟的馬鈴薯等「雕蟲小技」點點滴滴累積起來的，而不是苦Ｋ物理公式的成果。因為他天生好奇的赤子之心以及無處不可學習的態度，除了物理之外，他很快就把森巴鼓、繪畫從樂趣發展成絕活。
　習慣思考和活學活用的費曼，對科學教育的見解卻是一針見血。例如，他剛到巴西講學，觀察到「這麼多小孩在學物理，全都比美國小孩起步更早，結果整個巴西卻沒有幾個物理學家。」他用一個學習希臘文的例子很幽默地、帶點哲學意味地點出了巴西的科學教育問題。故事是這樣的：熱愛希臘文的學者知道本國小朋友都不喜歡希臘文，卻在異國發現舉國上下希臘文的學習狂熱，心中大喜，於是對主修希臘文的學生提出一個問題：「蘇格拉底談到真理和美之間的關係時，提出過什麼主張﹖」學生答不出來。然後學者又問：「蘇格拉底在第三次對話錄中跟柏拉圖說過些什麼﹖」學生立刻眉飛色舞，以極優美的希臘文，一字不漏的把蘇格拉底說過的話背出來。原來，他們把這位希臘哲學大師的話背得滾瓜爛熟，卻完全不知其意。
　這本書正是充滿了類似這樣讓人會心一笑，甚至縱聲大笑的小故事，雖然沒有明顯的大道理，但每個人都可能從這些趣聞軼事中，得到不同的領悟和啟發。（呂錦珍）

他們的祕密優勢

書名：他們的祕密優勢
作者：莊素玉
出版者：天下雜誌
出版時：一九九四年一月一日

　人都喜歡看人的故事，尤其是喜歡看風雲人物的故事。
　「他們的祕密優勢」一書滿足了人這一點點好奇心。不論是呼風喚雨的企業領袖，如王永慶、張榮發，撲朔迷離的政治人物，如謝深山、蕭萬長，還是求真求善求美的文化人，如林懷民、黃春明，他們的一舉一動、一言一行，讓讀者看出他們和凡夫俗子相同的感情，也讓讀者看出他們在各行各業脫穎而出的不凡性格。
　更重要的，透過資深記者莊素玉對這些人的描繪，他們發揮影響力的世界，呈現出更為清晰完整的輪廓。以世人豔羨的台灣經驗為例，探討台灣企業經營管理成功的奧祕，企管學校或許用個案教學、研究論文或許從企業組織架構嚴肅論述，而這本書就像開了一扇窗，讀者可以從企業家的「理念、個性、喜好及行動力」小故事，活靈活現感受到台灣企業文化和經營管理經驗。塑膠業鉅子王永慶素以勤儉聞名，「喝咖啡時不忘把奶精的小杯往咖啡杯中涮一下，徹底浸光。」強調從觀察中實地學習的船王張榮發，「想做一個新事業時，一定用腳走出來，用眼看出來。」連和太太到歐洲度假，也「不時拿著量尺，量旅館的房間，浴室的面積，」找出最舒適的房間具備什麼條件。
　這些風雲人物大多都還活躍在各行各業的舞台上，相較於小說創造出來的人物，他們鮮活真實的面孔更加發人深省。（呂錦珍）

台灣之經濟─典型NIES之成就與問題

書名：台灣之經濟─
　　　典型NIES之成就與問題
作者：劉進慶、涂照彥、偶谷喜三男合著
出版者：人間出版社
出版時：一九九三年七月

　傳統上，解釋台灣經濟發展的理論，大多從政府政策出發，認為是政府政策成功才有今天的台灣奇蹟，諸如郭婉容、李國鼎等人的著作堪稱為這種說法的代表。本書則是代表著另一種完全不同的看法，也是反對人士經濟理念的依據。
　對想要了解台灣經濟過程及問題，或是想要了解反對黨經濟政策形成背景的人而言，是一部值得閱讀的書。
　本書由留日學者劉進慶、涂照彥及日本學者隅谷喜三男等人合著，以左派觀點闡釋台灣發展經驗，認為台灣經濟是一種由國民黨政府所壟斷，並且依賴日本、美國等先進資本主義國家，靠著剝削農民及勞動大眾而成長的經濟體系。
　此派學者從新馬克思主義的角度出發，認為台灣經濟是一種雙重產業結構；亦即一邊是規模大、效率低，但獲利高的壟斷性官方產業，另一邊則是規模小、效率高，但獲利低的民間中小企業。台灣的經濟就是在這種雙重結構下發展的。
　這種說法說明了台灣經濟發展過程中的若干現象，而且又蘊含強烈的抗爭精神，所以，在六○及七○年代時，頗受到海外反對人士的認同與歡迎，一直延續至今。事實上，目前大部份的反對人士都受到這種看法的影響，所以民進黨所提出的經濟政策，普遍強調反對這種壟斷體系。
　不過多年前的理論，已不能完全解釋今日的現象，本書由於係近期所著，因此也對以前的分析，做了若干補充與修正，最後一章便探討了儒家思想與商人性格等內在性質對經濟發展的影響，也對台灣與南韓在同樣結構下，卻有不同結果做了比較。
　全書的特點是論理嚴謹，而且蒐集舉證的資料非常翔實，由於是推理分析，並沒有數理模型，所以，一般讀者仍然可以閱讀理解。（張文權）

海洋台灣

書名：海洋台灣
作者：尹萍
出版者：天下雜誌
出版時：一九九三年六月

　是不是要站在海邊，才能意識台灣是個島﹖
　生活在台灣，同樣的問題，似乎可以一直問下去：是不是要發生一個「馬特拉事件」，才能意識到我們可悲的公共建設品質﹖是不是要出現一個「尹清楓命案」，才能意識到人民根本無法監督政權﹖
　台灣四周的海在每天潮汐的衝刷中，靜靜地訴著同樣的警訊，天下特約記者尹萍卻在一切都還未囂嚷之前，就花了兩年時間，把海洋低緩的聲音帶到這個島上的人們面前。
　台灣確實是個島，四面環海，承繼著舟楫、港灣、潮汐的海洋文明，如同「海洋台灣」作者尹萍寫道：「台灣，躺臥在海洋的胸脯之上。她的子民，無一不是飄洋過海而來。」
　曾經，大陸作家蘇曉康撰寫「河殤」，引發黃河文化對中國大陸人民與土地關係的衝擊。今天，「海洋台灣」出版，率先以海洋為題，提出對本土文化的自省：「如果海洋文明象徵中國人對現代化的希望，則我們應該及早為它重下定義；或者，把它雕琢得更透明、更澄淨。」
　作者用兩年的時間，以專業記者採訪、探索、紀實的方式，帶著我們全省東西南北，在海天、歲月下，從歷史、地域、人文的角度，坦誠的面對我們生長的這塊土地─台灣。
　南灣、澎湖、基隆、淡水……，不一定要站在海邊，才能看到廢五金、塑膠袋、寶特瓶，不一定要意識台灣是個島，才能意識到我們有著一圈匆忙開發、過度漁撈、嚴重污染的海岸線。（蕭蔓）

歷史看領導

書名：從歷史看領導
作者：許倬雲
出版者：洪建全基金會文經學苑
出版時：一九九二年

　漢高祖曾經問韓信：我劉某人能帶多少人﹖韓信說：一千人左右。漢高祖：那你呢﹖韓信自稱多多益善。漢高祖很不高興，韓信才說：你能將將，我能將兵。帶兵的人只能衝鋒陷陣，領將的人卻能運籌帷幄。
　像這樣從中國歷史文化中提煉出來的小故事，在「從歷史看領導」這本書中俯拾皆是。歷史學家許倬雲以儒、法家不同的領導哲學，中國歷史上政治人物的行為及各朝代的政制特色，來討論企業領袖必須具備的特質及組織的變化方式。從政治領導與企業領導的通性中，使我們對今天的變化多一分領悟。
　例如，他認為將將之人的特長是：善於運用將領的才能，清楚每位將官的長處、短處，同時要明白手下的將領中，誰是可以接替自己的人。諸葛亮因為沒有栽培出在變動環境下仍獨具眼光的棟梁之才，死後無人接手。曾國藩卻能善用左宗棠、李鴻章等人的不同特點，以不同的訓練方式，培養出中國近代化過程的重要領導者。
　此外，許倬雲也非常強調組織上、中、下層之間的相互運作與溝通。他認為漢、唐、宋皆因有堅實的中層結構而能成功。秦代上層對中層控制嚴密，但中層與下層疏離，缺乏社會基礎，以致維繫不久。東漢則由功臣壟斷上層，雖有太學培育中層人才，但卻疏離在外，無法晉用，反而形成反對勢力，上層鬥爭及中層斷裂造成東漢的不安。明、清則重建人才選拔制度，卻因缺乏人才培育制度，終究無法竟其功。
　本書寫作方式淺顯易懂，歷史的警訊由敦厚長者娓娓道來。無論是宏觀國家治理，或微觀企業管理，都可從中得到不少啟發。（齊若蘭）

善用你的談話風格

書名：善用你的談話風格
作者：黛柏拉．泰南
譯者：黃嘉琳
出版者：遠流出版公司
出版時：一九九一年

　哲學家叔本華說過一個故事：寒冬中，一群豪豬擠著取暖，他們因為身上的刺互扎而散開，又因散散開後的寒冷而捱近，不斷重複掙扎。
　在「善用你的談話風格」這本書中，語言學家泰南以此比喻人類的溝通也是在參與感（親密）及獨立感（疏離）中求取平衡。在渴求被了解，但又希望與眾不同的矛盾中，產生了每個人不同的談話風格。
　本書原名「我不是這個意思」（That’s Not What I Meant!），作者從文化、心理、語言學等層面來看人與人在溝通時不可言喻的微妙差異，及親密伴侶間衝突的原因。
　例如，有人喜歡直來直往，有人卻偏好弦外之音。而男人重視獨立，女人需要參與，因此溝通模式也互異。
　許多人視委婉為溝通的救生筏，在說得太多前先測試水溫，來平衡彼此的不同需求。因為不直接說出自己的意圖，而能為人所了解，使我們有頻率相同的喜悅。有時候，一句話是「怎麼說的」比「說了什麼」還重要。因為每個人都自信滿滿的將自己的溝通方式視為天經地義，假設別人所了解的正是我們要表達的意思。其實談話中很多粗魯、冷漠、不願合作等印象，只不過是由不同的談話風格所引起的。
　了解並接受彼此談話風格的差異，是真正交流的第一步，否則坐下來談，不見得能解決溝通的問題。
　作者特別指出，重要的是記住，由於談話風格各異，溝通時自然容易發生誤解，這不表示誰有毛病或你們的關係出了問題。
　想在新的一年與親友、同事溝通得更好嗎﹖不妨先從了解彼此的談話風格開始。（齊若蘭）

後ＩＢＭ爭霸戰

書名：後ＩＢＭ爭霸戰
作者：佛格生、莫理
譯者：陳致平
出版者：可加出版
出版時：一九九四年一月

　從一粒砂看一個世界；從殞落的科技巨星ＩＢＭ，看未來十年電腦爭霸戰鹿死誰手。
　這本書像是電子高科技工業的一本競爭策略寶典。兩名美國原作者佛格生及莫理分析了美國電腦工業的興衰成敗，焦點從ＩＢＭ過去幾十年盛極而衰的原因分析，轉到後ＩＢＭ時代科技爭霸戰的贏家策略寶鑑，他們認為，誰能掌握電腦架構標準的利器，誰就能登上下一世紀科技盟主的寶座。
　這本書悲觀地認為一度稱霸世界的ＩＢＭ前途暗淡：主力產品（佔總收入六五％以上）三七○型大型電腦市場佔有率持續滑落；「迷你電腦地位也暗藏隱憂」；在瞬息萬變的電腦工作站市場表現平平：「個人電腦已經大勢將去」。最令兩位作者擔憂的是，在硬體方面，「有一天顧客開始移往一個更新、更快速、更便宜的系統架構，」靠軟體、服務及維修撐起的健康假象就會不堪一擊了。ＩＢＭ步上王安電腦的命運，兩位作者認為，「可能性也很大。」
　ＩＢＭ大勢己去以後，世界電腦大戰將形成三足鼎立的局面。第一大勢力是以佔據大型電腦市場的美歐公司為首；第二大勢力是大舉進攻半導體、家電、電腦市場的日本大型電子公司；第三勢力則是美國加州矽谷的小型公司。不過，九○年代的贏家必須「同時」具備三大勢力代表的競爭優勢──歐美大型電腦公司深厚的基礎科技研發優勢、亞洲各國生產製造的優勢、矽谷第三勢力靈活應變的優勢。
　九○年代競爭激烈的後ＩＢＭ大戰中，系統架構標準是兵家必爭之地。微軟就是擅長架構標準戰的個中能手。例如，從推出作業系統ＤＯＳ以來，微軟始終堅持，牢牢掌握這個作業系統的架構標準，即使到必須更新的時候，微軟還是考慮到新舊相容，降低轉換痛苦，也加速擴張新架構。
　這本書對高科技電子產業意義格外重大，可惜的是，中文翻譯本缺乏科技名詞的通俗解釋說明，譯筆極度艱澀拗口，會是非專業讀者閱讀上的一大障礙。（呂錦珍）