「天下」讀者看「天下」

在「天下」第十期中，我們做了第一次的讀者問卷調查。在回收的六一七份有效問卷裡，以工商企業界的男士居多。雖然抽樣比例不夠大，但希望經由這些熱心讀者的反應，來驗證「天下」的努力被讀者接受的程度。
　我們先以讀者閱讀「天下」的原因、仔細程度、滿意程度及頻率四個部份來分析資料：
　在閱讀「天下」的五個因素中，以增進經濟常識為最高佔四八％，次為可讀性佔三七％。這一反應似在說明「天下」一方面是一個經濟知識的雜誌，另一方面則又不是一本枯燥乏味的刊物。在讀者的心目中，獲取經濟觀念及高度可讀性是閱讀天下雜誌的主因。

對內容滿意度

　在閱讀的「仔細程度」中，「很仔細」的佔三三％，「仔細」者佔五四％，共佔八七％。這在說明「天下」一直在努力的目標–一本可以從頭看到底的雜誌–已經引起了讀者的普遍共鳴。
　就讀者的「滿意程度」而言，在品質方面可分為文章內容、設計編排和印刷裝訂三部份。對文章內容滿意者高達九二％，對設計編排滿意者佔七八％，對印刷裝訂感到滿意者佔八○％。「天下」的品質似乎非常合乎讀者的要求。至於一般服務方面，在購買方便性上，滿意者佔七二％。發行與寄書的服務水準，不滿意者有七％。「天下」今後應該在維持高品質的條件下，對讀者加強服務，改進發行，增加讀者購買的方便性。
　就閱讀「頻率」而言，每期必看的高達九○％。
　對「天下」未來的發展方向及期望，我們也可以在各種專欄的喜歡程度和應加強的題材方向上略見端倪。

喜歡的專欄


　在專欄的喜歡程度中，最受歡迎的五個依次是(1)獨家專訪，(2)經濟專欄，(3)封面專題，(4)經營的藝術和(5)社論。在今後應加強內容方向上依次為：經濟問題的發掘；人物思想及見解；管理哲學及藝術；國際財經消息和國內財經消息。比照讀者對這兩者的意見，可看出讀者的三大要求：重視新觀念、文章的實用及可讀性。
　「天下」剛滿週歲。一年以來，我們兢兢業業、希望能夠善盡工商界、政府部門與社會大眾間的橋樑，提高大家對經濟進步觀念的重視，同時增加國人對經濟與企業的認識。雖然這不是一次抽樣完美的讀者調查，但是從這些讀者的反應中，我們不僅更加確定努力的方向，而且希望不負讀者的期望，共為一個美好的明天努力。