為了探究學生對於企業CSR及因應氣候變遷的看法，天下雜誌與國泰金控今年再度合作「2020大學生CSR與氣候議題態度調查」，以聯合國永續發展目標（SDGs）的17項指標為基礎，針對一千兩百多位18-24歲大學生或研究生 (以下簡稱學生)進行調查。
最在意環境生態，願意付諸日常行動
學生認為SDGs指標中最重要的議題前三名，分別是「可負擔的永續能源」、「氣候變遷對策」、及「就業與經濟成長」。而指標中最不滿意的前三名則為「海洋生態」、「氣候變遷對策」及「陸地生態」，且不滿意程度較去年更高。顯見除了切身的就業與經濟議題，學生更密切關注因氣候異常造成的災害頻傳及生態破壞，也因而重視因應氣候變遷的對策。
在熱門的氣候變遷議題中，超過七成學生願意從日常生活做起，以對抗氣候變遷所帶來的變化，包含養成環保習慣、減少能源浪費等。其中學生最願意投入行動為「循環經濟」，其次是「人身健康」及「空氣汙染狀況」。由此可見學生重視針對環境問題的實際行動，能夠具體展現在日常生活的面向。
對漂綠反感，更重視企業從營運決策做起
在企業的表現方面，過半受訪者認為企業應該從營運決策做起，推出有利於社會環境的產品，並與上下游廠商合作、連結在地社區一起因應氣候變遷。僅有17%的受訪者認為捐助有助改善氣候變遷。可見學生更重視企業是否將因應氣候變遷的對策，融入在企業的經營方針當中，並結合利害關係人及社區共同推動。
至於不滿意的企業作為中，超過七成受訪者最不滿意的是企業漂綠的行為，以及因開發而破壞環境。至於國際熱烈關注的碳排放相關議題，卻僅有1/4的學生關注，推測可能與上半年多半關注疫情有關。
針對金融業因應氣候變遷作為的影響力，受訪者在9個選項當中有7項超過半數認同。認同度最高的是「辦公大樓符合綠建築設計」，其次依序為「低碳投資/放貸」、「保險單據電子化/行動化以降低碳足跡」、「要求被投資/放貸公司進行碳揭露及碳減量」，以及「落實氣候變遷風險管理」。
單以碳排放相關的選項來看，學生比較偏好金融業能夠從機制面下手，像是投資低碳企業、進行碳揭露及碳減量，以及計算商品碳足跡等。而對金融業推出的低碳商品，例如推出零碳信用卡、氣候主題的投資商品或保險等較少關注。
值得注意的是，去年有超過70%的受訪者，會因為企業對CSR有所貢獻增加好感度，進而影響消費與就業選擇。但今年卻只有低於三成表示會主動關心企業因應氣候變遷的作為，近六成不了解金融業在CSR上的相關努力。推估是因為疫情及政治議題佔據今年媒體焦點，也搶攻了學生的討論熱度，加上民生消費新聞及企業公益活動都大幅壓縮或取消，影響整體認知程度下滑。
從營運服務到投資放款全面因應氣候變遷，國泰金控名列第一
台灣金融業近年來普遍致力發展CSR，根據本調查顯示，在年輕世代的認知中，國泰金控對於CSR及氣候變遷因應的表現，連續兩年名列金融業第一。
國泰金控在因應氣候變遷的議題上著力甚深。自2018年簽署「氣候相關財務揭露」（TCFD），集團內部建立了完善的氣候及環境治理流程及架構。包括組成TCFD小組擬定氣候策略，推展低碳投資放款及氣候風險管理，並具體落實低碳服務、節水及減廢的行動。
在國際倡議方面，國泰金控加入全球最大的碳揭露平台CDP，今年更獲得領導等級的認可(A-)，為全台灣金融業最高等級。此外，也受邀加入「亞洲投資人氣候變遷團體」（AIGCC)，是台灣唯一參與的金控，而國泰人壽及國泰投信也是台灣唯二參與「Climate Action 100+」國際倡議活動的金融機構。
國內的串連行動也同樣積極，包括參與「世界關燈日」、深入社區種樹、舉辦結合健康綠能及高齡照顧的「大腹翁小腹婆」、與證交所及AIGCC共同舉辦第三屆「氣候變遷論壇」，今年更首度與國立台灣大學共同舉辦「氣候變遷青年論壇」，促成青年的交流對話。
綜觀今年的調查，可以發現年輕世代對於永續及氣候變遷的關注度很高，且更重視實踐的行動，而非口惠而不實的宣傳。他們更希望看到企業提出實際的作為，也願意以行動支持對抗氣候變遷。期許企業能提出實質作法，並強化與年輕世代的溝通，甚至邀請他們一起採取行動或參與產品設計過程，共同培養未來更多積極有熱忱的企業公民。
