效率至上過時了！榜單冠軍、微軟都在強化的3種能力是……

「如果沒有能力併別人，也可以選擇被併購，或一起打群架，把規模做大，」資誠聯合會計師事務所所長周建宏說。台灣企業向來不擅長透過併購或策略聯盟擴張，但大浪來襲時，合作的力量，比單打獨鬥來得大。

尤其，當企業希望透過轉型，找尋新商機，異業合作，便是選擇之一。例如近年鴻海、宏碁、佳世達等科技大廠紛紛與醫院聯手，投入智慧醫療，試圖找出新商機。

排行百強企業第33名的格威傳媒，過去3年就是藉由跨界整合，創造逾31%營收複合成長率。今年2月，更因此被日本第二大廣告行銷集團博報堂收購。

格威的前身是廣告公司聯廣，2015年私募基金入主後，便展開一系列併購，發展成橫跨廣告、行銷、媒體採購、會展等業務的集團企業。

其他像是排名第24的鋼筋加工大廠沛波鋼鐵，其母公司台灣鋼鐵集團，近年也積極整併上下游，透過集團力量，對外共同議價、對內共享資源，降低營運成本和風險。

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數位轉型贏家，智慧化攻國際市場

最後則是數位轉型力，這也是企業建立韌性，最須具備的基礎工程。

吳明璋就說，不管是近年製造業談的短鏈革命，或因駭客攻擊導致資安意外頻傳，都可看出，企業為了反應市場變化，必須透過數位轉型，提升應變能力，才有足夠的韌性活下去。

例如，全球車用扣件大廠世德工業，過去兩年為了滿足歐美一線車廠客戶客製化需求，同時運用系統取代過去人為的決策流程，積極佈局智慧製造，「要持續成長，不可能不走自動化這條路，」世德工業董事長陳光裕說。

但是，具備了這三種能力，就能確保成為高韌性企業嗎？

微軟告訴員工：CEO跟你在一起

哈佛大學高級領導力計劃主席肯特（Rosabeth Moss Kanter）提醒，關鍵還是在於，企業領導人的心態。

「成功者與失敗者的區別在於，他們如何處理失敗。沒有人能完全避免碰到困境……，所以真正的技能，是要能脫離困境，以及具備反彈回來的韌性。」

微軟執行長納德拉，帶領公司走出困境的韌性領導學，就值得企業主參考。

2014年，他接任微軟CEO，面對的是微軟最黯淡時刻，在行動裝置佈局上，遠落後蘋果和Google，看不見下一個成長動能究竟在哪裡。這讓他立志啟動微軟的重生工程。

帶領微軟重生的過程中，他除了制定向雲端業務轉型的策略方向，更重要的是，取得公司由上而下的認同和共識，因為唯有如此，員工才會感受到，「我和你們在一起。」

納德拉秉持3項原則：第一，向共事的人傳遞明確訊息，讓大家朝一致的方向前進；第二，領導者要產生能量，即便身處逆境，都要激勵員工樂觀、保持創造性，一起共同成長；第三，找到取得成功的方式並讓它發生，讓員工去做他們渴望參與的創新性工作，成為推動公司轉型的重要一份子。

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唯有具備韌性的領導者，才能帶領團隊挺過逆境，「當企業深陷危機時，企業主更應該展現感召力和學習力……，激活團隊智慧，從失敗中學習教訓，」北京大學光華管理學院管理實踐教授曹仰鋒在《組織韌性：如何穿越危機持續增長？》書中提及。

展望下半年，疫情尚未平復、美國總統大選等變化，都替全球政經局勢投下更多不確定性。但正如同英國前首相邱吉爾所言，「千萬不要浪費每一場危機。」

想創造在逆境中愈活愈好的能力，這群快速成長的高韌性企業，透過親身經驗告訴你，唯有直面逆境、迎難而上，才是持續成長的不二法門。（責任編輯：王儷華）

 

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