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有所值,來自有所堅持—有情門重塑人和自然的平衡

如果你見證過30年前台灣「家具王國」的傳說,你可能聽過永進木器廠,和旗下的自有品牌STRAUSS家具;如果你是個惜物、愛物,珍惜「講台灣話的家具」的三少四壯世代,你或許是「有情門」這個品牌的鐵粉;如果你是正在衝刺人生、打拼未來的年輕人,未來,你最愛的家中一景,極有可能是STRAUSS副品牌--STRAUSS Lab。

家具-有情門-李建興-STRAUSS Lab-STRAUSS 過去我們是「講台灣話的家具」,比較像是「找自己」,現在叫做「有所值 有所堅持」,比較像是「做自己」,而且把自己「做」得很精采!圖片來源:有情門
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當台灣的主流生產力還停留在代工時,1988年,當時的永進木器廠就勇敢離開舒適圈,自創STRAUSS品牌,以人和空間為主,家具為輔,建構符合當代的生活習慣與時尚美學之全方位品牌。2006年再度轉型,從製造業跨入服務業,成立「有情門」實體通路。集家具的研發、設計、生產、行銷於一體,也讓這個帶著濃厚佛家思維的「有情門」,有了更直觀的詮釋:「門」是一個空間進入到另一個空間的媒介,而有情門從台灣開始,一步一步,向全世界打開了另一扇與消費者的對話之門。

集福禮籃/STRAUSS集福禮籃/STRAUSS

用台灣話,和生活空間對話的台味家具

經營品牌、跨入服務業,對傳統製造業來說,其實是很陌生的;但不接觸使用者,又怎能了解使用者的需要?這個從一甲子前的「犁頭店」起家的有情門,人文底蘊,是建立在台灣這塊土地的空間記憶與生活,文化的傳承所累積下來的,以「講台灣話的家具」為Slogan的策略性思考,也是因為所有的設計、研發、製造都在台灣,「跟這塊土地的連結很深厚」,副總李建興說。「家具是給人用的,所以設計給甚麼樣的人相形非常重要」,從供需的角度出發,有情門不斷在摸索,找出使用者的Insight(內在洞察)。

但隨著網路電商的興起、快時尚的潮流,也顛覆了消費行為。當「平價」蔚為主流,更導致台灣的家具垃圾,從2014年12萬噸,暴增到2018年15萬噸!這也讓他開始思考品牌的下一步:我們還可以為這片承載世世代代生活記憶的土地,做些甚麼?從觀察社會各個層面的變化,他提出不一樣的看法。

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重塑品牌精神,讓空間回歸人和自然的平衡

「台灣人最可愛的,是愛物惜物的特質」,只要東西沒壞就不會丟,甚至自己用不到,就送給別人,讓這個「物」可以繼續被使用下去;這是一種永續的態度跟精神。但消費型態改變,高收入國家人口占全球16%,製造的垃圾卻超過全球的三分之一。「站在供應者的角度,我們覺得這樣對環境不是一件友善的事情」。從經營品牌的永續思維,他覺得有情門應該重塑人跟自然的平衡關係。

「人類應該學習的,是如何不製造垃圾」,讓手上的資源、物件,可以不斷被循環,或是用得更久一點;而面對「平價」的市場需求,和有情門對「耐用」的堅持,於是STRAUSS Lab因應而生,形塑新的平價品牌。

「有所值,來自有所堅持」的核心價值

李建興進一步說明STRAUSS Lab是有情門利用目前已建立的實力為後盾,針對更年輕的客層,提供符合他們預算需求的商品,但仍然有品牌一貫以來對品質的堅持。「有情門的態度不是一分錢、一分貨」,和一般平價家具不同,在材料上使用品質好、但平價的山毛櫸;其次,從設計上著手。在都市,年輕人的居住空間正在被壓縮,隨著空間尺度的調整,家具的規格尺寸也跟著微調,有效控制材料利用率,再加上具備數位「智」造的KNOW-HOW,壓縮製造的成本,降低人力的需求,讓平價絕不等於偷工減料。

溫拿哈欠邊几/STRAUSS Lab溫拿哈欠邊几/STRAUSS Lab

他以功夫菜和快炒來形容自家品牌,STRAUSS每一道都是材料講究、堅持細節的功夫菜,值得細細品味;而STRAUSS Lab是選用適合快炒的好食材,讓功夫菜變成美味的快炒,這些「眉角」,都是建立在過去經驗的累積;符合都市生活型態的設計,再加上後勤團隊的售後服務,讓家具不再輕易被「放生」。

堅持取材及工法,讓每一物件的創作與存在,都能夠歷經歲月的淬鍊與沉澱,不僅是有情門對家的執著,更是對認真生活者的致敬與品質承諾。對李建興來說,「有所值 有所堅持」,是惜物,是惜情,也是對人與環境有情的一本初衷與志氣。

用心,就能發現「用力」的地方

流通業教父徐重仁曾言,「用心,就有用力的地方」,這跟有情門的理念「有所值,來自有所堅持」,有異曲同工之處。用心,才能洞見使用者的Insight;用力,以70年木工藝的基礎,和超過30年家具開發的能力,做出「耐用又耐看」的物件,才是讓東西可以用得更長久的方法。這也是有情門20年來的堅持。所有的設計都在追求獨特性,但「特別而順」是有情門的設計主張。不是語不驚人死不休的「乖張」,而是兼顧人與空間的需求,「順」方能與人性呼應並令人安心適意。

大大茶几/STRAUSS Lab大大茶几/STRAUSS Lab

找出「跟台灣生活型態、價值觀相同」的行銷戰略

向來堅持把東西做好、而不是讓消費者來幫你訂立「好」的標準的有情門,累積了豐富的品牌與通路經驗以及全球化視野,下一步要把經營版圖擴大到泛太平洋地區、東南亞等地,期許代表台灣打世界盃。李建興預計未來2-3年內帶著設計、行銷以及後勤團隊,開拔到華人較多、走進「規模跟模式,跟台灣比較像的國家或城市」。因為從生活型態、家庭關係、美學偏好來看,全球華人大多具有共同的特質,深受中華文化的影響;另外,東方人的「人體工學」也和西方人並不相同,這些都是有情門的優勢所在。

至於帶著完整的團隊開拔,最重要的,是要提供完整的服務與體驗。後勤代表服務,而重視服務與體驗,更是有情門奉行多年的準則。

期許「有情門」未來成為家具界的「雲門」

從產品代工到進軍國際,李建興很感謝雲門舞集的「啟發」,讓他們看到台灣本土文化的價值與潛力;「原來台灣人可以做自己!」李建興有感而發:「過去我們是『講台灣話的家具』,比較像是找自己;現在叫做『有所值 有所堅持』,比較像是做自己」,而且可以把自己做得很精采!

以情,渡有情眾生;把一方空間,形塑成更有溫度的生活風景,有情門打開世界之門,讓全世界都看得見台灣。

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