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瑞幸咖啡上市就開始造假 說謊的小藍杯啟示錄

2019年5月納斯達克上市,一度被吹捧3年打敗星巴克4分之一世紀的中國奇蹟。今年初,還極力駁斥空頭報告,2日突然戲劇性地承認,從上市起業績就開始造假。這個中國最被津津樂道,裂變行銷的「成功」商業案例,錯在那?

瑞幸-咖啡-造假-星巴克-渾水 圖片來源:Shutterstock
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「送好友咖啡,自己也能得一杯」、「首次登錄App,免費送一杯」……,2017年底成立,打著是科技公司而非咖啡店,以會員吸收會員(MGM,member gain member),裂變行銷著稱的中國小藍杯—瑞幸咖啡,曾經是中國的成功故事。

成立不到2年就上市,在中國開了超過4500家門市,比星巴克還多;主打App外送、取餐,強調線上線下整合,搜集海量數據,後續商業模式可期。沒料到,2日竟突然承認,經董事會獨立調查,瑞幸咖啡營運長劉劍主導,自去年第2季到第4季營收造假達台幣93.67億。重大訊息一出,瑞幸股價立刻大跌7成。

瑞幸之前的法說,前3季財報收入125億,第4季原預估89億。換言之,虛增營收占全年超過4成。

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