2000大CEO速報疫情對策｜國泰金控總經理李長庚：美國大流行難避免，全球性衰退是有可能的

目前短期衝擊是大的，中國大陸疫情已經過了高峰期，但今年1～4月，經濟幾乎送進冷凍庫，製造業與非製造業PMI都降到20～30，是改革開放以來40年前所未見的，大家都嚇一跳。如果第一季成長率變成負的，我也不訝異。

美國大概很難避免大流行。因為美國有2700萬人沒有健保，1000多萬非法移民，所以一共將近4000萬人，將近台灣2倍的人，即使感染也會延遲看醫生。

另外，因為美國有個特別的人叫川普，他一上台就把中央健保預算砍得一塌糊塗，因為他認為那是民主黨的政策。而川普一開始對中國大陸幸災樂禍，沒有在第一時間採取各種措施。他一開始把檢疫標準拉得非常高，檢疫非常貴，一般人不會去檢疫。

現在川普嚇到了，撥了3億美金，篩檢都是政府支出，大量篩檢後一定會很多確診病例，我認為美國進入社區感染後，大規模流行難以避免。

大量篩檢病例快速浮現，美國大規模流行難以避免

坦白講，現在看景氣不太準，因為現在變化真的很大，尤其油價崩跌的方法（3月8日原油期貨崩跌27%），是很恐怖的！

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現在資本市場變化非常、非常大，因為2008年迄今已經十幾年的大多頭，坦白說，都是靠流動性一直堆上去。這個景氣可以再走20年嗎？不知道，看起來全世界都一直在灑錢，熱錢的力量變得比基本面來的更重要。

目前，疫情對經濟衝擊的影響是明顯的，但很多地方的資本市場還看不出很嚴重的影響，像是台灣、大陸的股市，現在表現還是很好。主要，第一是流動性太多，錢還是有地方去。

第二就是從景氣大多頭已經十幾年，如今已慢慢進入大多頭的尾端行情。疫情一來，市場就會加速調整，會比較激烈，激烈的好處就是修正快速。最近美國股市調整、油價調整，就有點這種味道。

全球性衰退是可能的

全球性衰退是有可能的。但現在全球各國一方面抗拒疫情，另一方面用財政政策支出，貨幣政策放寬、用流動性支持，傾盡所有力量支撐，所以有點難預估。

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受衝擊的行業，要怎麼幫他們度過難關？不只台灣，韓國、日本也都在想。關鍵一是疫情延續會多久？假設疫情延續一季兩季，那對經濟的衝擊相對就沒那麼致命，但如果疫情延續一年，衝擊便非常大。

面對疫情，國泰認為，人員安全是第一，包括同仁安全、往來客戶的安全。1月23日武漢封城，我們1月24日就把應變小組成立起來。看見封城，我們當時就判斷，病毒要不是感染快、要不就是疫情超過我們想像。

以國泰內部而言，首先準備好口罩、酒精消毒液，量體溫等，3月5日啟用異地備援。國泰大樓已儘量不讓外界人員隨意上樓，也跟承租戶溝通希望他們配合人員管制，畢竟一個人感染、整個大樓都要封樓。

已是SARS等級的防護

異地備援分不同層級去做，針對不能中斷的業務，像是人壽財務部、資訊部、核保、理賠、銀行交易室、銀行匯兌、金融卡作業等，絕對要把部門拆開，分成不同大樓，像我們交易室也是拆開。拆開後，兩邊的人不能往來。

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高階主管目前都可以遠距上班，但只要開會，一定是戴口罩。高階主管司機也分為兩隊，否則一個司機確診會造成所有司機都要隔離。

（國泰金控提供）

至於業務員則是注重防護、盡量用各種電子媒體去聯繫，盡量減少人的接觸，活動量一定會受影響，因為客戶也會怕。

高階主管會議還是會開，但是人數減少。譬如：原本集團經營管理會議30人，現在減少為15人，幕僚不進來，會議室內大家坐寬一點，盡量找大的會議室。坦白講，這已經接近SARS等級。

肺炎將建立新職場文化

2月底，國泰董事會也做了決策，要找外部顧問從網路安全，設備安全裝備，到資料防護、整個平台的機密保護，4個環節全面檢視。

因為，以目前狀況，如果所有辦公室關閉，所有異地備援也啟動，大概只有不到3千個同仁，可以與公司系統有完整連結。其餘同仁用自己的電腦，透過VPN連線上班，人數就比較多，但核心資料庫等就不能開放進入。

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趁這個機會，我們也在想，未來工作型態正在改變，不一定每個人都要來公司上班。假設我們趁這個機會建立起遠距上班機制，說不定以後有三分之二的同事不用每天來上班，也許一個月來兩次就好了。這對將來職場影響很大。

如果把網路安全設備監控、資料保護、平台機密安全良好整合在一起的話，日後可以創造出在家工作型態，這部分外商已經做到了。

以國際級的企業來說，基本上遇到情況，整棟大樓立刻關閉，運作也不會受影響，我們想建立起這個機制，當然還需要投資許多基礎設備，但我認為這勢在必行。（責任編輯：吳凱琳）