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「大家都是這樣做,我用現在的方式就可以解決了!」
「新技術我不會,太忙了,連現在的事情都沒做好,沒空學。」
「我今年沒有這項KPI!」
甚至,還有一種表面配合,實則閃躲的說法,「金融創新只有2樣不能做,同業沒做的我不做,老闆沒交代的我不做。」
以上,相信是很多負責創新的主管,在捲起袖子推動變革時,最常聽到的聲音。雖然使用的言詞不同,但要克服的心理障礙卻是類似。
好技術為何需要500年才普及?
其實,自古以來,「心態」就是人類處理創新變革的最大難題。
人類的農耕時期很長。中國人大約在漢朝時期(約公元前202年至公元220年)發明鐵製板犂,在西元6世紀後半傳入歐洲,直到西元11世紀才在歐洲盛行,並真正提升農業的生產效率。