台灣有許多年輕人在外獨自租屋居住，或者雙薪家庭夫妻都要外出工作，因此做家事這件事情就變成了一件麻煩事。在加班地獄裡，回到家都已經很晚了，哪有力氣做家事呢？
可是，如果你是住在胡志明或河內的青年或家庭，現在只要打開手機滑兩下，就能一個按鍵讓家裡清潔溜溜。
這不是什麼妖術，也不是什麼萬物互聯的次世代高科技，而是一群越南年輕人的創新創業成果。2018年夏天在越南峴港舉辦的SURF 創新創業競賽中，來自全越南三十三個團隊經過激烈競爭，最後由bTaskee 奪下大獎。
bTaskee 初始投資只有二十萬美元，經過兩年的運作，現在公司每月營業額超過三十億越南盾。這是一個怎樣的App ？為什麼甫推出就大受越南城市階級歡迎？
這群青年的想法很簡單：繁忙的社會中，越來越多家庭需要聘僱家事傭人，幫忙照料家裡。但是在越南的家庭幫傭每個月薪酬大約是七百到八百萬越南盾，折合台幣約一萬元左右，許多普通家庭負擔不起。同時間，家事協助的需求卻又不斷提高。
胡志明市人資勞動力市場預測中心副主任陳英俊（Tran Anh Tuan）估計，胡志明市需要大約一萬名家事幫傭，而這個需求在未來會不斷成長。
假設在河內和胡志明市的350萬戶家庭中，只有百分之十需要雇傭幫傭，每月平均預算是四百萬越南盾（約台幣六千）。這樣的話，光是家事幫傭在這兩個城市的市場已經達到一萬四千億越南盾（二十億台幣）。不過這個市場卻由於越南嚴密的勞動法雇傭規定，加上工作者的勞務不穩定，導致家事幫傭人力一直供不應求。
即便是聘用臨時的清潔服務，也需要五、六天的找尋時間，時間上很不經濟。
bTaskee 創辦人黎國明（Le Quoc Minh）就看到這樣的機會，在2015年創辦了bTaskee 這個創新App，只要登入，家事清潔就像叫台Uber 一樣簡單。
進入介面後，可以選擇你要的服務：需要清潔幾間房間、需不需要工作者自己帶掃除用具、要打掃幾個小時.......等。整個服務最低每小時四萬越南盾（約台幣六百元）。開出條件跟地址，匹配後會有掃除阿姨的名單列表，在上面可以看到客戶評價跟經驗。這個App 大獲好評，給予了家事工作者與需求雇主雙方彈性。
平台經濟來臨，傳統體制崩解
以上兩個故事，不是要請你趕緊去研發一個實用的App 發大財，而是點出目前時代趨勢的一大關鍵──平台化經濟。
從我們有記憶以來，上一輩都是在企業裡全職工作，這種概念是建立在企業長期穩定發展的假設下，而日本的終生僱用制則是這個體制的極致展現。
但隨著世界科技與經貿局勢急速的變動，任何一個企業在發展上都很難如航空母艦般平穩航行，反而像是各自漂泊的小船，在驚濤駭浪中險象環生。
今天的企業霸主，可能過了一年就破產出售；昨日的新創小公司，也可能用短短幾個月爬到業界高峰。環境變化的速度之快，甚至出現了「不穩定」（Volatile）、「不確定」（Uncertain）、「複雜」（Complex）和「模糊」（Ambiguous）的「VUCA世界」新詞。
隨著平台化經濟的興起，越來越多的服務可以在平台上獲得滿足。比如企業現在需要廣告文宣的設計勞務時，並不需要跟廣告公司接洽，許多網站已經成為平台，讓企業在網路上開出需要的條件，由設計師自己投稿供企業比稿。平台讓雙方的資訊獲得成本降低，也提高了效率。
這也讓越來越多企業開始把業務外包。網際網路的發達讓各種平台運應而生，上面提到的Grab 跟bTaskee 都是平台經濟的體現，而這些不是特例，我們熟悉的淘寶、Uber、甚至到每天用到的臉書，都是平台的概念。
平台模式讓外部資源更容易導入跟獲得。以bTaskee 為例，你再也不用聘請每個月都要付薪水的阿卿嫂了，在該平台上你可以獲得更迅速、便宜而有彈性的服務。同樣對企業來說，也能節省很多人力成本，不用養太多人。種種情形，都使企業的重心從如何培育人才，轉往如何從外部獲取資源（亦即出現了由內轉向外部的趨勢）。
追求真正的斜槓
而這些外包工作的增加，也就讓更多有能力的人有機會「兼職」，利用空閒時間提供服務，某種程度成為自雇者。這也造就許多身兼多職的「斜槓青年」出現。
斜槓青年（英文稱Slash）就是新就業趨勢下興起的一個概念，來源於《紐約時報》專欄作家瑪西．阿爾伯（Marci Alboher）撰寫的書籍《雙重職業》（OnePerson/Multiple Careers: A New Model for Work/Life Success）。要解釋斜槓青年很簡單，假設人家問你：「你是做什麼的？」你必須要使用「斜槓」時，你就是一個斜槓青年。
假設你認識了一個新朋友史蒂芬，他告訴你他是「外科醫師／平面設計師／程式設計師」，而且他的年紀還算個青年的話，那他就是個標準的斜槓青年。這是一種全新的定義方式，年輕人開始透過發展自己的興趣愛好，成就個人的第二事業。
這種趨勢讓越來越多年輕人不再是為了生活而工作，而是用工作來實踐自己的理念跟興趣。斜槓青年不同於傳統的 SOHO 族等接案工作者，許多斜槓青年仍有一份正職，為一個企業或組織機構工作，只是用下班後的時間發展其他的專業能力。
斜槓青年不同於兼差，一大關鍵就是因為有變現的概念，可以是「知識變現」、「流量變現」、「粉絲變現」等等。簡而言之就是把你腦袋裡面的知識技能變成實質的收入金流或其他價值，這就跟一般的兼差有根本性質的差異。因此斜槓青年的多重職業，在這時代常常會跟「網際網路」掛勾。
這是因為平台／零工經濟的趨勢，隨著網路的不斷發展，越來越多平台崛起。
平台的核心價值就是在於「連結」，比如谷歌是資訊與資訊，臉書是人與人的連結，阿里巴巴跟亞馬遜這種則是商業與商業間的連結。這種些平台讓知識／技能，不一定要透過傳統雇傭模式來觸及到企業。
也就是說，一個企業／組織／個人可以透過各種平台，找到擁有技能的人，以專案的形式滿足需求，這就是零工經濟的運作方式。比如說你是一個從事財務領域工作的，但是因為本身有平面設計的技能，就可以在各種平台接案，用閒餘的時間來創造額外收入，讓「知識變現」。
除了平台經濟的概念外，「網紅經濟」也是斜槓青年的一個時代背景。網紅我們都知道，或許是拍搞笑影片、專業知識分享等，他提供了一般大眾娛樂上或者知識學習上的可能，吸引了追蹤的粉絲。這個網紅自帶粉絲／流量的特質，也是一個可以變現的能力。
五個發展斜槓的關鍵
因此斜槓青年的本身，除了多重職業外，更有「領域上專業」以及「建構於社群」的意味隱含在其中。想成為一個斜槓青年，很難短時間一蹴可成，困難的點在於「專業技術」的養成不是兩三天就能建構的。
如果假設本來就有長期的興趣與專業，那就可以順勢發展，但如果當下還沒有特殊的其他技能與專業，那可千萬不要為了成為斜槓青年而勉強。不妨先回過頭思考自己到底喜歡什麼、想要什麼，並從以下幾個角度來思考。
一、瞭解你的定位：許多時候斜槓青年就像個體戶，要把自己當成一家公司來經營，你就是老闆，你也是產品，更是自己的經紀人。你要制定一個屬於自己的行銷計畫，而這個計畫的首要就是知道自己的目標客群在哪、能提供怎樣的價值、自己在市場上的定位又是如何。可以試著為自己寫一份企畫書，組織化你的斜槓青年策略。
二、不要荒廢本業：斜槓青年通常仍會有一個固定收入的本業，例如是在一間公司做正職。斜槓青年雖然代表了多重職業與收入，但背後也代表了各個身份的妥善平衡。如果今天為了斜槓之後的另一個身分，影響到了本業的身份，那其實是本末倒置。斜槓的概念是個人價值的加乘，而非相減，所以如果為了成為斜槓青年而影響到正職工作，那反而得不償失，要做出調整。
三、搭建個人品牌：這是平台經濟的概念，有知識／技能的青年可以透過各種平台，更容易跳過傳統雇傭模式去接觸到客戶。另外一方面這也代表，委託方也有更多選擇。隨著斜槓青年的趨勢發展，競爭者會海量增長，因此怎樣在領域內脫穎而出，個人品牌的建構跟經營就是網路時代的重要課題。
四、進入領域社群：個人品牌建構必須要做出精準行銷，如果沒有在對的人心中建構出這樣的品牌，那就失去了效益。舉例來說，你的斜槓之後想增加「商品攝影師」，你努力在自己的同溫層做營造品牌，擺出很多練習作品，可惜你的同溫層都是親戚跟臭宅同學，那就沒有辦法為你招來機會。因此進入你專注的那個領域，才能達到準確的行銷，同時與領域內其他菁英交流。
五、自己主動出擊：想要讓合作對象自己找上門，除非自己已經累積了相當的名聲跟粉絲，否則很難。因此在初入領域時，可以像個業務一樣，主動地向可能的合作對象推廣自己，介紹自己擁有的技能／知識。在這個扁平化的時代，人人都有社群帳號，方便我們找到對的人，向他主動介紹自己，或者主動提出可能合作方案。
新書簡介：別讓世界定義你：用5個新眼光開始企畫屬於你的勝利人生
