如何善用Airbnb、Uber　借外力翻轉台灣觀光？

台灣從70年代經濟起飛，到了現在的製造業跟傳產都要轉型，為什麼旅遊業不轉型？未來旅遊業能不能也扮演經濟重要的一環？

現在台灣旅遊業只佔整體GDP的4%，全球平均是8%，泰國是全世界最高的18%，如果旅行產業要往更具重要貢獻的目標邁進，土地有限的島嶼應該思考量的控制，人次的成長以十年長期目標調整修正，並學習法國將更多旅客導向各鄉鎮深度體驗，更重要的應該是追求產值的提升。

以鳳梨酥為例，當它從傳統糕餅成了台灣引以為傲的伴手禮，過去十年整體產值成長近十倍規模。

台灣不只有鳳梨酥，我們能賣醬油、賣電腦、賣腳踏車，賣每一個台灣具有的文化特色與優勢產品。我們出國旅行想買的購物思考邏輯，就是外國人想要的商品，只是我們未曾認真規劃這些觀光收益。

不要只有吊橋、教堂、鳳梨酥

台灣要成為觀光大國，應該先把內涵建構好，運用地方創生政策與資源，讓更多在地組織團體扎根深度挖掘。

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若是旅遊業者再怎麼規劃行程還是傳統景點，或期待政府多蓋幾座吊橋、多幾個教堂，一時熱門雖然帶動人潮，如果挖不出別人無法複製的在地價值，台灣旅遊就無法做得好。（延伸閱讀：徐重仁：發展台灣觀光，學日本沖繩模式）

讓在地小旅行合法化，改變在地導覽人員制度，挹注年輕人在地方生根發芽，推動USR大學社會責任，這些都是可以一起來努力，創造產業未來發展永續的可能性。

對內需要法規上的放寬配合，甚至帶點實驗精神的冒險，台灣過去在成為製造王國、發展高科技產業的時候，不也運用很多法規放寬去成立園區、用很多誘因去吸引資金、補助人才培育？若我們相信台灣可以成為觀光大國，相信觀光產業的佔比可以從GDP的4%到10%，那就值得用力推進。（延伸閱讀：為何日本人也開始迷上台灣環島？）

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對外，我們要做的是把台灣的市場放大加倍，大家就不用在原來的資源上面競爭搶奪，對於曾經貢獻價值與努力許久的傳統業者來說，營運生存的壓力在於政府端出來的政策，不夠讓人信任能朝著美好的方向前進，大家只好想著如何保護各自的生計，卻沒有齊力創造更大的格局。（延伸閱讀：台灣為什麼被「玩壞了」？）

Airbnb、Uber、各種OTA平台，這些國際旅客愛用的載具，我們與其不知道怎麼去接觸世界，為什麼不好好善用這些媒介來行銷台灣？

新興旅遊消費型態的興起，改變了旅人的行為模式，我們要做的不是阻擋這股潮流，而是正面迎向它，為台灣找到新的出路。

台灣準備好自己，有好的內容，不管做國內旅遊或國外旅遊，都有機會！有志一同的朋友，歡迎一起加入DTTA，讓我們有更堅強的力量為台灣觀光發聲。（秦雅如採訪整理；責任編輯：洪家寧）

 

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