有一種資源具有十分特殊的稀少性,便是時間。稀少卻無價,而且人人定量供應,一天24小時。
當消費者手中掌握的時間有限,而資訊的供應無限時,便造成超荷。欲望超荷得靠個人修養節制,物質超荷有個人經濟能力作為最終約束,而資訊超荷無可跨越的門檻,就是一天24小時的時間。
20世紀末的商人看到這個天塹,提出「未來競爭等於眼球戰爭」的說法。資訊提供者為在眾聲喧嘩的浪潮被聽到,採用各種技巧吸引注意、增加影響力。而消費者或主動或被動,也將注意力調頻在少數自己關切的頻道上。(延伸閱讀:注意力是門好生意,小心「他」偷走你的人生)
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