拄著拐杖的老伯駐足在十幾種輪椅前，顯得迷惘，店員發現立即上前詢問需求、推薦輪椅。一旁，店長面對貨架，用手中iPad搞定點貨工作。在杏一醫療用品門市裡，服務溫度和科技感並存。
29年前，杏一只是間開在二樓的小店。如今，杏一已是全台最大醫療器材通路，擁有244家門市，各大醫院內都能見到杏一身影。
去年，杏一營收46.33億創下歷史新高，稅後淨利1.13億，較前一年成長24.18%。談起好成績，杏一董事長陳麗如歸功於「傾聽顧客聲音」。
「賣給顧客需要的產品、解決問題，是我們的基本功、也是成長關鍵，」陳麗如說。
杏一旗下自有品牌中，一款會說話的血壓計，每年可賣一萬4千台，是台灣單一型號血壓計銷售量最高者。（延伸閱讀：小護士土法練鋼 做出大生意）
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