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面對務實的「Z世代」客人,大學該端出什麼菜?

【莊淑芬專欄】大學即將面對出生於1999到2005的Z世代,這個世代童年經歷過金融海嘯,以及更小就接觸科技,他們討厭貼標籤,並且對未來有務實的想法。少子化加劇的時刻,大學必須做好搶人準備。

大學排名-高等教育-世代差異-品牌-Z世代-千禧世代-莊淑芬 少子化加劇,大學必須將自己當品牌經營才能吸引人才。圖片來源:Shutterstock提供
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不久前,筆者應母校東海大學校友會邀請,從個人專業分享校園品牌行銷的現代思惟。

準備過程時,我動員公司的千禧智庫團隊共同探討,匯集本地與國際觀點,提供若干洞察與建議。

由於校友會的正面反應,王茂駿校長特地再邀約,本人只好班門弄斧,斗膽面對學校導師重申內容。

藉此感謝在台灣受教育的政大高材生林峻毅,和歷經美日教育系統的多主修學霸許愈珮,他們熱情洋溢提供激發人心的寶貴意見。

本文因此摘錄演講內容,希望其中的若干要點,對台灣高等教育的推廣有所助益:

談論品牌行銷,首當其衝就是釐清和了解目標對象。無疑當前的教育場域,迎面而來的就是Z世代,一群出生於1995年到2005年的新人類,也是現在就讀國中到大學的學子們。不同於前輩的千禧世代,他們的獨特性格,勢將重新定義未來的高等教育。(延伸閱讀:Z世代來了!世代衝突怎麼解

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