開會的問題之一即為缺乏效率。1957年,管理學者帕金森(C. Northcote Parkinson)提出了「瑣碎定律」,即「花在任何議題上的時間,與此議題所牽扯的(金錢)總額成反比」。
此定律可推演出許多必然結果。
「會議浪費了八成參與者的八成時間。」在至少80%的會議中,最後決策都會符合「最高薪者的意見」。簡言之,支持不同決策的人全都浪費了他們的時間。
或許,正是因為注意到自己的意見根本不重要,在大型會議中,只有不到一半的參與者願意開口,也至少有一半的參與者,會某個時間點看一看自己的手機。
部分問題在於,雖然員工討厭參加會議,但他們更不喜歡被排除在外。
部門會議沒有邀請你參加,實在太容易引發猜疑和胡思亂想。為了避免這樣的恐懼,管理者傾向於儘可能邀請每一個可能有興趣的人。
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