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更難能可貴的是，維修過程需要溝通與討論。有時候在深入瞭解後才會發現物品背後的故事，許多來維修的年長者也可藉機與年輕人互動。曾經有位老奶奶帶著一個玩具鋼琴去修理，她告訴維修志工，這鋼琴是女兒小時候的玩具，雖然按琴鍵已經發不出聲音，但她還是好好保存著，仿彿保留著這份美好的回憶。因此，修好鋼琴的意義便超越了物品本身價值，維修不只是重新賦予物品生命，更串聯起了情感的交流。
可惜的是，臺灣的維修風氣並不盛行，主因大概在於維修資訊缺乏整合，以致人們不知道怎麼修或者沒有工具可修，若是要找維修點也不好找。因此，若想要鼓勵維修，必先解決這個難題，打造對維修有善的環境。
維修資訊整合網站
許多物品的維修並不困難，只要指示充足，人人都可以成為維修達人。以國外知名維修網站IFIXIT為例，最初以手機拆解發跡，讓人瞭解手機殼下的零件，並提供相關維修資訊，尤其是它接受民眾投稿，因此該網站上如今也有包含手機、相機、家用電器等多達9千多種設備之維修指南。
