重慶南路上、緊鄰城隍廟的全家便利商店門市，人潮熙來攘往。有高中生、上班族、香客，也有不少剛從總統府拍完照的觀光客。
3月底，這家門市全新改裝，以科技概念店重新見客。
平常在工廠才看得到的機械手臂，正在幫客人沖咖啡；消費者在店內休憩區一邊吃早餐，還能一邊逛VR虛擬商店；原本店員一天要巡邏四次門市，查看超過二十種設備，如冰箱、微波爐、冷凍櫃的氣溫、電壓，現在只要透過櫃台後的數位監控看板，當設備異常，系統會自動報修，減輕店員負擔。
這是全家和十五家技術廠商花一年合作，背後運用的技術有RFID無線射頻、NFC近場通訊、VR、人臉辨識等。
強調智慧化門市的，還有銀行。玉山銀行的小i機器人、第一銀行的Pepper、彰化六信的Ayuda，機器人幾乎成為數位分行的標準配備，這些「新行員」會跟人打招呼、介紹理財產品，技術不外乎人臉辨識、語意分析技術。
再往南走，台南市正南五街路邊16個停車格，都顯示在手機app上，且直接付款。解決過去在市區像無頭蒼蠅找車位痛點的，是被宏碁收購的新創公司「停車大聲公」。
日常生活場景，宛如新興科技的競技場。工研院產經中心（IEK）定調，2018年是物聯網（IoT）和人工智慧（AI）快速匯流年，AIoT將驅動智慧應用大鳴大放。邊緣運算等新技術崛起，為強項在硬體終端的台灣帶來機會。
研究機構Tractica推估，由AI驅動的硬體營收，將從2015年的8億美元，成長到2025的1740億美元（約5.2兆台幣），年複合成長率達56%。工研院IEK也預測，AI戰場從雲端走向硬體，底層的晶片技術將是關鍵。
綜合專家、廠商、研究機構看法，台灣在智慧醫療、智慧城市、車聯網和智慧監控四大領域，最具市場潛力。
其中，智慧醫療是台灣廠商最熱烈投入的領域。
科技界攜手醫療界──智慧醫療：結合台灣最聰明的兩群人
3月27日，智慧城市展的智慧醫療專區，科技大廠一字排開：華碩聚焦醫材整合，實現遠距醫療；研華展示智慧病房；大同力推智慧藥櫃。
同一時間，宏碁在汐止總部宣布，攜手北醫、彰基、高醫，進軍遠距健康管理。「醫療加上ICT（資通訊），是結合全台灣兩群最聰明的人，智慧醫療將成為最國際化的產業，」宏碁創辦人施振榮在記者會上說。
工研院IEK生活與生醫研究組組長張慈映分析，科技廠想要實戰場域，願意低價導入技術或服務給醫院；醫院認為布建成本低，還能向病患自誇，是一家智慧化醫院。這才讓科技廠和醫院兩方一拍即合。
智榮基金會下的市調單位龍吟研論，分析華人社會的物聯網需求，家人照護是一大特色。華人社會講求孝道，但隨著兒女離鄉求職，家中長輩的關懷和照護，仰賴科技工具補位。
運用科技提升醫療照護品質，彰化基督教醫院曾有一例。四年前，70歲的方蔡阿嬤獨居，某日因思念已逝丈夫，忘記進食，出現低血糖、胡言亂語、肢體無力等現象。還好有遠距醫療系統，醫院即時掌握阿嬤回傳的血糖數據，發現異常，第一時間請兒女將阿嬤送醫院急救。
在智慧醫療領域，電信業、保全業、新創公司都提矛上場。（延伸閱讀：日本第一大糖尿病app，為什麼是一家台灣新創做的？）
打造智慧健康雲的，包括剛上櫃的是方電訊，是中華電信的子公司；台灣大哥大的myHealth健康雲，主打心臟病；遠傳瞄準長照，找上亞東醫院合作。過去失能長者或術後病患，回家休養，常因無法自理必須仰賴看護，中興保全開發智慧病床，患者可聲控開關燈、開電視、病床起降，讓病患能夠自理。
相較於全球個人電腦和筆電的出貨量下滑，經濟部預估，2020年全球物聯網在健康照護領域的市場規模，上看21.19億美元。台灣也可望創造逾1200億台幣的產值。
保全業＋物聯網──中興：自動關瓦斯，不用派人
遠傳企業暨國際事業群副總經理郭憲誌觀察，連續四年的智慧城市展，就屬今年台廠的應用最落地，參與者最多，足見趨勢正在成長。
距台積電董事長張忠謀喊出「物聯網是next big thing」，已經四年。如今，未來就是現在。舊產業發展有限，企業急需轉型，新技術到位，加上政策利多，是AIoT趨勢落地的理由。
以中興保全為例，副董事長林建涵指出，過去十年，企業防盜需求下滑，高資產的家庭，雖有防盜意識，但多半因拉線會破壞室內裝潢，打消念頭。
五年前，他首次帶隊參加美國CES展，目的是要找無線技術，打開一般住家的防盜市場。沒想到，當時美國已經開始談物聯網，讓中興保全想到安全以外的服務，推出「中保無限＋」，整合居家防盜、照護、防災及節能。
譬如：以前出門才想起瓦斯沒關，保全派人去關瓦斯。但現在偵測室內瓦斯超過一定濃度，瓦斯會自動關閉。
中興保全的物聯網服務採月租費，用戶累計五萬多戶，今年目標是新增二．三萬戶。集團總裁林孝信定位，物聯網革命是集團十年轉型大計，運用破壞式創新，讓中保轉型為新世代物聯網企業。
電信業＋物聯網──遠傳：率先取得物聯網專屬門號
遠傳是另一個轉型突圍的例子。過去幾年，電信業傳統營收來源衰退；一直在市場排行老三的遠傳，想搶市佔率，必須給客戶更好的服務。
郭憲誌回憶，那時剛切入車機市場，發現計程車行要車輛定位、裝載危險物品的環保車輛，也要追蹤車輛的行車路線，杜絕司機胡亂傾倒廢棄物。這些運用又多又雜，傳輸量不大，但關鍵都要便宜，遠傳才把腦筋動到物聯網上。
三年前，遠傳率先喊出跨入物聯網，去年率先取得NCC核發的物聯網專屬門號（NB-IoT，見小辭典），第一家公布資費方案，累積上下游軟硬體合作伙伴多達兩百家。
「電信業要從人走向物，不是只看人的世界，」郭憲誌說。遠傳的合作客戶包括：智慧路燈找光寶、跟東隆做智慧門鎖，跟明泰、泰金寶等合作智慧停車。
AIoT能夠落地，也與技術陸續成熟有關。邊緣運算（edge computing，見小辭典）、5G上路前的低功耗廣域網路技術，是技術突破口。（責任編輯：洪家寧）
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從大企業離職，他把邊緣技術，變成超夯的邊緣運算
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