我們所接觸過的成功大平台,通常都有很強的媒合能力。無論是Amazon或Alibaba,都很擅長將供給方與需求方的力量,不斷平衡向上,才能促成更多雙方的交易,這也是平台行銷與一般消費品行銷,最大的不同。
只要把需求面顧好,消費品廠商可以大量生產;但網絡品牌則兼顧供需雙方,當供給量太多時,就必需靠需求方來拉動。
需求面行銷的目的,就是增加需求方的人數,來壯大平台。我歸納至少有七個策略:
前四個策略,是意見領袖、Member Get Member、事件行銷與犒賞策略,跟之前提過的供給面作法一樣,只是這一次,我們把焦點放在需求方。
比如說「意見領袖策略」,Gmail剛推出時,不是人人都能申請,只有某些科技業的意見領袖知道這種新服務。一般用戶必須透過Google的邀請,才能夠申請,創造了一種另類的飢餓行銷。
