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Amazon的成功經驗,為什麼新創公司學不來?

台灣的經濟環境已成熟,進入百家爭鳴,新客增加不易,只能互相搶食的階段;加上人力成本上升的幅度比營收增加的幅度還要快。現在的新創企業,該學的成長法則為何?

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我現在的工作之一,是在商業總會擔任品牌長。這個工作,使我有機會接觸到很多中小企業主。有的想賣產品、有的想開店,所以我最常被問到的問題就是,「我很想開店,可以分享王品的經驗嗎?」

每次聽到這個問題,我都覺得很為難。為什麼呢?不是因為我不願意分享,而是台灣的經濟環境與技術條件,已經大大改變。

先看經濟條件。台灣市場已經很成熟,進入百家爭鳴,新客增加不易,只能互相搶食;再加上人力成本上升的幅度比營收增加的幅度還要快,因此如果現在才要開店,我認為只有三種店有機會能活下來:

第一,是產品、服務或裝潢很有特色的小店。如台中的「分子藥局」,賣的都是傳統的藥妝產品,但是採取開放陳列、現代極簡的風格,加上年輕又服務親切的藥師,未開店已經為自己創造價值。

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