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越南近年緊追泰國,悄悄成為世界4大蝦類出口國,也是日本第一大的供應國。年出口額70億美元的水產品中,蝦類近50%,已為越南第2大水產創匯品項。
微生物製劑替代抗生素藥物的健康養殖方式,尤受國際市場喜愛,許多外國買家直接下單採購;越南健康養蝦的關鍵角色,正是來自台灣的全興實業。
2015年全興取代國際飼料大廠泰國卜蜂、美國嘉吉,成為越南蝦飼料最大供應商,越南市場佔有率40%,高居第一。
「以創新飼養世界」為經營理念的全興集團,年營收約台幣250億元,全興越南即達70億元,近1/3;為集團獲利最高的海外據點。
2000年到越南佈建的全興實業,從零開始,開拓越南養蝦飼料的市場。
全興越南總經理劉宜松,17年來帶領團隊與當地養蝦人家搏感情,扮演關鍵的角色。
創立於1974年的全興國際水產、全興越南母公司,經歷台灣養蝦的黃金年代,累積傲人的蝦飼料專業。隨著台灣養殖漁業造成地層下陷、海岸線變遷等環保議題,全興國際也隨著南向拓展,泰國、印尼、馬來西亞、中國大陸、印度等地皆有足跡。
南北海岸線超過3200公里的越南,因經歷戰亂、開發相對遲緩,反而成為充滿未來的戰場。
越南鯰魚因容易飼養、進入門檻低,為養殖業的大宗,市場亦為主要國際大廠把持。有著養殖專業且兼具市場嗅覺的越南全興,卻放棄容易進入的鯰魚、選擇進入門檻高的蝦飼料。
「門檻低的大家都可做,市場將很快變成飽和競爭的紅海廝殺。蝦飼料技術高、配方難度也大;涉及蝦的消化吸收,成長、健康營養平衡、免疫增強以及最終的蝦肉品質效果等,而且蝦的附加價值高,全興有技術,重點是市場策略與市場開拓,產業項目的選擇是關鍵,」浸淫水產飼料專業超過30年的劉宜松說。
由南到北,千里長征,組建團隊與代理灘頭堡
決策容易,執行起來卻困難重重。當時一句越南話都不懂的劉宜松,學習三個月越語後,帶著翻譯與司機,從胡志明市附近的同奈省出發,順著九龍江南下;再延著海岸線往北挺進,開發代理、佈建業務團隊,地毯式進行市場開拓。
有一次翻譯生病離職,但行程已定、市場開發不容停擺,劉宜松決定與司機搭擋繼續行程。
從有實力的鄉鎮養殖戶、當地意見領袖、財力豐厚的仕紳,逐一拜訪;很快打入越南水產養殖農家,開發代理系統、構建技術業務團隊。
不止飼料銷售,最重要的是教育當地蝦農最新的養殖技術,以配合高質量健康養殖與環境生態兼顧的永續經營的產業模式。訓練了一批越南大學水產科系的技術團隊,形成技術下鄉網絡,目前約160餘名,負責巡迴於一萬戶蝦農、400家代理商。
一般時下飼料業者多半聚焦於飼料與蝦獲(生肉多寡)的轉換率,全興則著重飼料營養配方,經由提升蝦隻胃口與吸收能力,增進蝦隻免疫功能,減少生病、避免用藥,使蝦隻健康、生肉率自然提增;兼使養殖環境不遭破壞,減少用水,避免台灣發生超抽地下水覆轍。
全面在地化,搏感情
「打入當地市場,需要全面在地化,語言是戰略地圖的解碼器」,講的一口流利越語的劉宜松說。
全興越南公司沒有翻譯,形同要求所有的十多位的台籍幹部必須學越語。他強調,「台籍同事比越南員工少,他們學越語,會比訓練越籍員工學華語方便多。再說,會越語可以直接與代理商、蝦農用戶溝通,透過語言,才可建立真正的文化溝通平台,沒有折扣的傳輸養殖技術、管理思惟、國際環保理念。」
全興在地化是全面性,對外針對業務達標的代理、經銷,每年安排國際旅遊,多年下來,全世界都走遍了。
對內重視員工福利,現有600名越籍員工女性居多;常因生育請長假,影響工作與收入。全興就在公司內開辦免費托育中心,女性員工可以就近接送,安心工作,而且省去另外託嬰的花費,大大增加人員穩定性。向心力的內化,使全興在2014年513反中暴動中毫髮無傷,全係越南同事捍衛工廠。
目前越南全興積極規劃建立蝦農生產養殖的APP平台,購買人隨時知道蝦隻飼料、生長狀況,全興也可及時管控與預防,估計此一系統建立,將有助於健康養殖「一條龍」-蝦苗、飼料、養殖過程、到水產食品供應鏈的透明化。
總理阮春福去年宣稱,2025年越南蝦類產值目標100億美金、力爭世界蝦類生產工廠,優質蝦類養殖與加工的首都,越南蝦類養殖未來少說還會有10~20年的光景,全興越南也在這波浪潮上。
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