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矽谷的科技產業一直是全球化潮流最主要的推手,也是全球化受益最多的產業之一。不管是Google、臉書、Netflix 等等,以至其它正在快速興起的新興科技企業,網路新時代全球化最具代表性的企業都以矽谷為大本營,改寫全球化的遊戲規則與戰法。
今天矽谷巨頭作莊的全球化,將中央掌控與全球在地化結合為一。它們用全球化巨網罩住全球市場,但由頂層往下分析,它們將一個個大小不同的在地市場,用細膩的語言、文化、習慣敏感度各個擄獲,進而以矽谷為核心牢牢整合。
看看臉書。它今天全球每月活躍用戶已超過 20 億,每日活躍用戶則已近 14 億,而臉書的美國用戶人口約 1.8 億。將近9成的臉書用戶在美國之外,他們主要使用不同語言,擁抱不同的文化與價值,各有不同的政治與社會現實。有趣的是,臉書這 20 億的龐大用戶數字中,中國大陸大陸的用戶還非常有限。