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一位安養院老闆娘的告白:我做黑心生意

早期長照機構往往背負著「助人不孝」的臭名,但隨著高齡化社會來臨,老人照護受到重視,民間的私人養護機構扮演吃重角色。但是小型養護機構夾在市場需求現實面和政府政策中間,有什麼說不出的苦?

長照-清福養老院-金齡學堂-養護機構-老人照顧-日本-高齡化 張邁轟(左)、宋淑娟(右)夫妻倆經營小型長照機構,已超過20 年。他們想突破過往外界對「小型機構」空間擠、沒品質的印象,親 手設計建築,夫妻倆還念護專、報衝刺班,去年拿到護理證照。圖片來源:黃明堂
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「幫我弄大便的是大學生,」台灣長照發展協會全國聯合會副理事長張邁轟憶起22年前,長輩曾向他這麼說。

台科大營建工程系畢業那年,張邁轟碰上景氣不好、工作難找,便和太太宋淑娟回家鄉后里,蓋長照機構,「做別人不要做的事。」

他翻著貼滿標籤的「老人福利法」細數長照業的變化。過去,台灣的重度失能長輩,多由家族經營、未立案的私人機構照顧,但品質參差。「早期機構的確讓人印象不好,但我們努力把事做好,」他說。

入行那年,政府開始規範機構品質,他提出申請,成為全台最早立案的小型機構。

2013年,在工廠圍繞的鄉間小路,張邁轟蓋了第二家小型機構「愛老郎」,整棟建築由他設計,一樓是挑高的迎賓大廳,二到四樓各有客廳與長輩住所。這和一般印象中陰暗、空氣瀰漫異味的小型機構不太一樣,2016年得甲等評鑑。

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